Als Shopify-Händler kennen Sie vermutlich Shopify Markets (zu deutsch= Shopify Märkte) bereits und wissen, dass Sie damit ganz einfach von einem Store aus in mehrere Länder verkaufen können. Mit der Erweiterungs-Suite Managed Markets (früher Shopify Markets Pro) können Sie internationale Vorschriften leichter einhalten und ohne zusätzlichen Aufwand auf über 150 Märkte zugreifen.
Die weiteren Vorteile und Funktionsweisen erklären wir Ihnen in diesem Beitrag. Außerdem zeigen wir auf, worin sich das Tool genau von Shopify Markets unterscheidet.
Hinweis: Managed Markets steht derzeit Händlern in den Vereinigten Staaten unabhängig von ihrem Shopify-Tarif zur Verfügung. Weitere Regionen werden schrittweise hinzugefügt, sobald die Berechtigungen erweitert werden. Händler müssen zunächst ein Upgrade in ihrer Shopify-Verwaltung anfordern, um Managed Markets nutzen zu können. Die Genehmigung kann davon abhängen, welche Produkttypen in Ihrem Shop angeboten werden.
Inhaltsverzeichnis
Als erfahrene Shopify-Plus-Agentur sind wir die richtigen Ansprechpartner für Sie, wenn Sie die Internationalisierung Ihres Unternehmens vorantreiben wollen. Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite - kontaktieren Sie uns!
Was ist Shopify Markets?
Bevor wir uns das umfassende, amerikanische Feature Managed Markets genauer ansehen, möchten wir noch einmal die Funktionen von Shopify Markets zusammenfassen, da diese vor allem für Händler im DACH-Raum interessant sein können.
Das Tool wurde entwickelt, um die Shopify Internationalisierung zu vereinfachen. Mit nur wenigen Klicks können Sie einen oder mehrere neue Märkte betreten und Ihre einzelnen Shops innerhalb Ihres Admin-Bereichs lokalisieren. Schließlich hat jedes Land seine eigenen Besonderheiten wie Währung, Landessprache, bevorzugte Zahlungsart oder Feiertage. Auch die Verwaltung von Märkten lässt sich so ganz einfach realisieren.
Lesetipp: Wann sich der internationale Verkauf mit Shopify für Sie lohnt und wie Sie diesen realisieren, erklären wir im Blogbeitrag.
Vorteile von Shopify Markets
Shopify Markets bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die es Händlern erleichtern, international zu expandieren und ihre Märkte effizient zu verwalten. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:
Zentralisierte Verwaltung: Einfache Verwaltung mehrerer internationaler Märkte von einem zentralen Dashboard aus. Keine Notwendigkeit für separate Stores für verschiedene Länder.
Automatisierte Währungsumrechnung: Automatische Anpassung der Produktpreise an die lokale Währung des Kunden und Echtzeit-Wechselkurse, um genaue Preise sicherzustellen.
Lokalisierte Einkaufserlebnisse: Anpassung des Shops an die Sprache und Währung des Kunden. Bietet lokale Zahlungsmethoden an, um die Conversion-Raten zu erhöhen.
Steuer- und Zollmanagement: Automatische Berechnung von Steuern und Zöllen für internationale Bestellungen. Unterstützung bei der Einhaltung von Steuer- und Zollvorschriften in verschiedenen Ländern.
Einheitliche Abwicklung: Verwaltung von B2B, Crossborder, Onlineshop und POS Aktivitäten in einem Adminbereich. Konsolidierung aller Expansionsaktivitäten auf einer Plattform.
Einfachere Markteinführung: Schnelle und einfache Markteinführung in neuen Ländern. Außerdem eine reduzierte Komplexität bei der internationalen Expansion.
Optimierte Versandoptionen: Verbesserte internationale Versandoptionen und -tarife sowie Integration mit globalen Versanddienstleistern für nahtlose Lieferungen.
Daten und Analysen: Zugriff auf umfassende Daten und Analysen, um die Performance in verschiedenen Märkten zu überwachen. Einblicke in das Kundenverhalten und die Markttrends.
Skalierbarkeit: Skalierbare Lösung für Unternehmen jeder Größe und Unterstützung beim Wachstum und der Expansion in neue Märkte.
Kundensupport: Zugang zu Shopifys globalem Support-Netzwerk sowie Unterstützung bei der Lösung von Problemen und der Optimierung des internationalen Geschäfts.
Updates der Shopify Summer Editions 2024
Mit den Shopify Summer Editions 24 hat Shopify neue Updates für Shopify Markets vorgestellt. Alle Neuerungen auf einen Blick:
Zentralisierte Expansionsplattform: Shopify Markets dient als zentrale Plattform zur Geschäftserweiterung.
Einheitlicher Adminbereich: Integration aller Expansionsaktivitäten in einer einzigen Oberfläche im Shopify-Adminbereich.
Verfügbarkeit: Neue Oberfläche wird in den kommenden Monaten für alle Shopify-Kunden zugänglich sein.
Aktivitätenintegration: Konsolidierung von B2B, Crossborder, Onlineshop und POS Aktivitäten.
Einheitliche Ansicht: Keine Notwendigkeit für unterschiedliche Stores oder Workflows.
Erweiterte Verwaltungsoptionen: Verbesserte Tools und Funktionen für eine effizientere Marktverwaltung.
Shopify Managed Markets: Was ist das?
Managed Markets, ehemals Shopify Markets Pro, erweitert die Funktionen der von Shopify Markets angebotenen multinationalen Management-Tools, damit Sie Ihre Shops weiter ausbauen sowie optimieren und so ganz einfach international verkaufen können. Werfen wir einen Blick auf die wesentlichen Merkmale.
Domänen und Sprache
Mit Shopify Markets und Managed Markets passen Sie Ihre Shop-Domain an den jeweiligen Marktplatz an und leiten Ihre Nutzer automatisch auf deren lokale Angebote weiter. Außerdem können Sie die Shopify Translate & Adapt App verwenden, um die Inhalte Ihres Shops in mehrere Sprachen zu übersetzen und an die kulturellen Unterschiede jedes Marktes anzupassen. Dies steigert die Conversion Rate und verbessert ihr SEO.
Lesetipp: Conversions entscheiden über Erfolg und Misserfolg im E-Commerce. In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie die Conversion Rate optimieren können.
Währung
Wie Shopify Multi-Currency ermöglicht Ihnen auch Managed Markets, Produkte in der Landeswährung Ihrer Kunden zu verkaufen und Steuern basierend auf ihrem Herkunftsland ein- oder auszuschließen – was Ihren Kunden ein nahtloses internationales Einkaufserlebnis bietet. Mit Managed Markets erhalten Sie einen garantierten Wechselkurs, sodass Sie sich keine Gedanken über Währungsschwankungen bei Rückerstattungen machen müssen. Wie bei Shopify Markets können Händler, die Managed Markets verwenden, Preise pro Marktplatz festlegen, um ihre Gewinnspannen zu verwalten. Neu wird jedoch sein, dass sie auch die Verfügbarkeit bestimmter Produkte für jeden Markt festlegen können.
Zölle und Einfuhrsteuer
An der Kasse bietet Managed Markets Ihren Kunden eine garantierte Berechnung, bevor die anfallenden Zölle und Einfuhrsteuern zu den Gesamtkosten hinzugefügt werden. So erleben Ihre Käufer keine steuerlichen Überraschungen mehr. Darüber hinaus kann Ihre Kundschaft mit lokalen, länderspezifischen Zahlungsmethoden bezahlen. Anschließend kümmert sich Shopify um die Steuern, Abgaben und Eigenheiten, die mit dem weltweiten Versand und den einzelnen Gerichtsbarkeiten verbunden sind.
Lesetipp: Erfahren Sie, wie Shopify-Plus-Händler durch die neue Shopify-Checkout-Extensibility künftig mit Apps Ihren Checkout anpassen.
Versand
Shopify Managed Markets bietet Ihnen 3 Versand- und Lieferoptionen, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen. So können Sie
… DHL Express-Versandetiketten in Ihrem Shopify-Adminbereich kaufen oder ausdrucken.
… Ihre Bestellung über einen 3PL-Partner ausführen, der in der von Shopify bereitgestellten Liste aufgeführt ist.
… Ihr aktuelles Lager mit Global-E über die Versand-API integrieren und Ihre internationalen Bestellungen direkt von der Plattform verarbeiten lassen.
Das Beste ist, dass all diese Funktionen von Shopify direkt in Ihrem Shopify-Admin verfügbar sind.
Voraussetzungen für die Nutzung von Shopify Managed Markets
Damit Ihr Unternehmen Managed Markets nutzen kann, sind folgende Bedingungen zu erfüllen:
Ihr Unternehmen muss seinen Sitz in den kontinentalen USA haben, ausgenommen Territorien wie Puerto Rico und Guam.
Sie müssen Shopify Payments verwenden.
Ihre Produkte müssen den Vorgaben für verbotene oder eingeschränkte Artikel entsprechen.
Ihre Produkte müssen die Versandkriterien von Managed Markets erfüllen.
Lesetipp: Die 15 besten Apps für Shopify im Shopify App Store, um mit Ihrem E-Commerce-Business Steuern, Cookies, Produktdaten und mehr zu meistern.
Shopify Markets und Shopify Managed Markets im direkten Vergleich
Nachfolgend stellen wir die beiden Tools einander gegenüber, um die wichtigsten Funktionen und Unterschiede zu verdeutlichen.
Gebühren bei internationalen Bestellungen
Shopify Markets | Shopify Managed Markets |
---|---|
Bei der Währungsumrechnung: 2 % Gebühr pro Bestellung | Transaktionsgebühr: 6,5 % |
Bei der Berechnung von Steuern und Zöllen mit Shopify Payments: 0,85 % pro Bestellung | Währungsumrechnungsgebühr: 2,5 % (wird vom Kunden bezahlt) |
Bei der Verwendung anderer Zahlungsmethoden: 1,5 % Gebühr (kann bei lokalen Zahlungsmethoden variieren) |
Länderübergreifende Zahlungen
Shopify Markets | Shopify Managed Markets |
---|---|
Lokale Landeswährungen durch Shopify Payments | 136 verschiedene Landeswährungen verfügbar |
Lokale Zahlungsmethoden durch Stripe (eine Auswahl) | Auszahlungen in der eigenen Währung |
Größere Auswahl an lokalen Zahlungsmöglichkeiten | |
Für internationale Verkäufe können Sie Shopify Managed Markets statt Shopify Payments verwenden | |
Deckung bei Betrug | |
Schnelle Rückbuchungen (zum Schutz vor Währungskursschwankungen) |
Lesetipp: Wir stellen Shopify Payments und alle weiteren Zahlungsmöglichkeiten vor, die Shopify-Händler ihren Kunden anbieten können.
Globales Fulfillment und Versand
Shopify Markets | Shopify Managed Markets |
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Ermäßigte Shopify-Versandetiketten ohne Zollgebühren | Ermäßigte DHL-Express-Versandetiketten |
Drittanbieter-App für Shipping-Etiketten | Internationale Bestellungen nativ über den Shopify-Adminbereich oder über Drittanbieter-Fulfillment-Partner möglich |
Hinweis: Für die Nutzung eines externen Fulfillment-Dienstes können zusätzliche Gebühren anfallen. Erkundigen Sie sich direkt bei Ihrem Fulfillment-Dienst, um sicherzustellen, ob diese Gebühren erhoben werden.
Zollgebühren und Steuern
Shopify Markets | Shopify Managed Markets |
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Eine Schätzung und Erhebung von Zollgebühren und Einfuhrsteuern kann an der Kasse angeboten werden. | Zollgebühren und Steuern werden automatisch beim Checkout berechnet und erhoben. |
Unterstützt kein Delivered Duty Paid (DDP) | DDP-Versand kann mit DHL Express beim Checkout angeboten werden |
Preise werden inkl. Steuern berechnet, sofern dies als Standard festgelegt wurde | |
Wenn Steuern und Zollgebühren Ihrer Ware nach der Zollabfertigung angepasst werden müssen, übernimmt Managed Markets diese zusätzlichen Kosten |
Lesetipp: Erfahren Sie, wie Sie mit dem Tax Exempt Manager 2 (TEM2) die Mehrwertsteuer-Befreiung von B2B-Kunden in Ihrem Shopify-Store realisieren.
Lokalisierung
Sowohl bei Shopify Markets als auch bei Shopify Managed Markets können:
lokalisierte, internationale Domains verwendet werden.
Kunden auf regionale Domains geführt werden.
Käufern (auf der Grundlage des Standorts und der Browser-Sprache) Sprach- und Länderempfehlungen gegeben werden.
Shops in andere Sprachen übersetzt werden.
Marktprozesse
Ebenfalls bei Shopify Markets als auch bei Shopify Managed Markets können:
mehrere Märkte über einen Adminbereich verwaltet werden.
individuelle Preisgestaltung nach Markt hinzugefügt werden.
Shopify Managed Markets: Die Vorteile im Überblick
Nachdem wir nun die eher technischen Vorteile von Managed Markets kennen, möchten wir abschließend noch einmal die konkreten Chancen für Sie als Händler zusammenfassen.
1. Einhaltung internationaler Steuern und Zölle
Die Einhaltung internationaler Steuern, Zölle und Beschränkungen ist gar nicht so einfach. Shopify Managed Markets zeigt automatisch im Checkout anfallende Steuern und Zölle an. Gibt es nachträgliche Anpassungen, übernimmt das Tool die hinzukommenden Kosten.
2. Schutz vor Devisen und Betrug
Auch Betrug und Währungsschwankungen sind Herausforderungen, mit denen internationale Händler konfrontiert werden. Mit Shopify Managed Markets sind Sie gegen Kartenbetrug und Kreditkartenrückbuchungen abgesichert und erhalten eine Wechselkursgarantie.
3. Schnellere und kostengünstigere Versandetiketten
Das Aushandeln günstiger internationaler Versandtarife ist schwierig. Mit Managed Markets wird Ihnen die Verwaltung von Zolldokumenten und die Beschaffung von Versandetiketten deutlich vereinfacht.
4. Großartige Kundenerfahrung
Dank mehrerer Zahlungsmethoden, lokaler Zahlungserfassung und garantierter Gebühren, die im Voraus erhoben werden, können Kunden in ihrer Landeswährung einkaufen und werden bei der Lieferung nicht mit überraschenden Gebühren konfrontiert.
Lesetipp: So können Sie mit Shopify eine Omnichannel-Strategie entwickeln und diese mithilfe von Omnichannel-Marketing erfolgreich umsetzen.
5. Einhaltung von Produktbeschränkungen und lokalen Gesetzen
Managed Markets gewährleistet die Einhaltung lokaler Vorschriften für internationale Produktverkäufe und beschränkt den Versand bestimmter Produkte auf spezifische Ziele. Zudem erstellt Managed Markets Handelsrechnungen und übermittelt diese bei Bedarf.
6. Garantierter Währungsumrechnungkurs
Managed Markets garantiert, dass Rückerstattungen von Bestellungen, die innerhalb von 30 Tagen erfolgen, zum beim Kauf gültigen Währungsumrechnungskurs abgewickelt werden. Dadurch werden Währungskursschwankungen vermieden.
Fazit
Managed Markets bietet internationalen Händlern ein enormes Potenzial. Im Vergleich zu Shopify Markets glänzt die Pro-Version vor allem mit der darin enthaltenen Betrugsprüfung, den Änderungen beim Versand und den automatisch angezeigten Steuern und Zöllen im Checkout. Für DACH-Händler kann diese Markets-Version zukünftig durchaus spannend sein. Wann genau diese in unserer Region ausgerollt werden soll, sit jedoch noch nicht bekannt.
Mit den neuen Shopify Markets als eine zentralisierte Oberfläche für B2B, POS und Onlineshop ist aber für die Expansion von Commerce-Unternehmen jedoch bereits ein wichtiger Schritt geschaffen worden. Wir updaten diesen Blogbeitrag regelmäßig, um neue Infos zu Shopify Markets und Managed Markets zu ergänzen!
Wenn Sie Hilfe mit Ihrem Shopify Projekt benötigen, dann kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Häufig gestellte Fragen zu Shopify Markets und Shopify Managed Markets
Wie funktioniert Shopify Markets?
Shopify Markets ermöglicht es Ihnen, Ihre Storefront für verschiedene Märkte zu lokalisieren, um Ihrer Kundschaft eine bessere Customer Experience zu bieten. Konkret können Sie mit diesem Tool z. B. lokale Währungen anzeigen lassen, regional relevante Zahlungsmethoden anbieten und lokalisierte Domains verwenden. Innerhalb Ihres Shopify-Dashboards können Sie all diese Funktionen und mehr nutzen, Ihre verschiedenen Shops vergleichen und optimieren und so Ihren internationalen Verkauf flexibel und effizient gestalten.
Wie installiere ich Shopify Markets?
Klicken Sie auf den Abschnitt „Einstellungen“ in Ihrem Shopify-Adminbereich > Wählen Sie „Markt hinzufügen“ > aktivieren Sie den Markt, den Sie mit einem lokalisierten Einkaufserlebnis ausstatten möchten. Anschließend können Sie auf eine Auswahl an Funktionen zugreifen.
Was sind die Unterschiede zwischen Shopify Markets und Shopify Managed Markets?
Bei Shopify Markets liegt der Fokus auf der Lokalisierung, weshalb die Funktionen überwiegend auf die Optimierung der Storefront für internationale Märkte ausgerichtet sind. Bei Shopify Managed Markets geht es dagegen mehr darum, den internationalen Betrieb zu erleichtern und sicherer zu gestalten. So übernimmt bspw. Shopify einen Großteil der Verantwortung für die Verwaltung grenzüberschreitender Verkäufe.
Was kosten Shopify Markets und Shopify Managed Markets?
Weder für Shopify Markets noch für Shopify Managed Markets müssen monatliche Gebühren bezahlt werden. Die meisten Funktionen können Sie mit Ihrem Shopify-Abo kostenlos nutzen. Für internationale Bestellungen fallen die folgenden Gebühren an:
Währungsumrechnungsgebühr: Markets 2%; Managed Markets 2,5%
Transaktionsgebühr: Markets 0,85% - 1,5%; Managed Markets 6,5 %
Wer kann Shopify Managed Markets nutzen?
Alle Shopify-Händler mit Sitz in den USA oder Kanada, die den Basic-Plan oder höher verwenden, können Managed Markets nutzen.