Shopify Wholesale Channel: So verkaufen Sie über Ihren Shopify-Plus-Store an Großhandelskunden

Sie würden gerne Ihr Geschäft ausbauen, wissen aktuell jedoch nicht genau, wie? Dann könnte der Großhandel eine hervorragende Option für Sie sein. Der Verkauf von Produkten in großen Mengen erlaubt es, eine neue Zielgruppe zu erschließen und dadurch mehr Umsatz zu erzielen.

Der Wholesale Channel von Shopify Plus wurde extra für Unternehmen konzipiert, die einen Großhandelsshop einrichten möchten. Wie dieser Kanal genau funktioniert und welche Möglichkeiten Ihnen damit offen stehen, verraten wir in diesem Beitrag. Zudem stellen wir Ihnen Shopify B2B vor, eine Alternative zum Shopify Plus Wholesale Channel, mit der der Online-Großhandel sogar noch viel einfacher funktioniert.

Shopify Wholesale Channel: Was ist das?

Wenn Sie mit Ihrem Store künftig auch Großhandelskunden ansprechen möchten, ist Shopify Plus die richtige Plattform für Sie. Denn sie bietet Ihnen gleich zwei Möglichkeiten, um an Großhandelkundschaft zu verkaufen. Wie eingangs erwähnt, stellen wir Ihnen vorerst den Wholesale Channel vor, gehen dann jedoch noch auf die Lösung ein, die wir mittlerweile deutlich häufiger verwenden und verraten Ihnen auch, warum.  

Der Shopify Plus Wholesale Channel basiert auf Ihrem Online-Shop, sodass Sie den neuen Großhandelskunden dieselben Produkte anbieten können wie Ihrer bisherigen Kundschaft - nur zu anderen Preisen und in größeren Mengen. Darüber hinaus können Sie aber natürlich auch Großhandel-Artikel offerieren, die nur im entsprechenden Shop verfügbar sind, um Ihren Großhandelskunden eine breitere Produktpalette anzubieten.

Den Großhandelskanal fügen Sie einfach zu Ihrem Shopify-Adminbereich hinzu und erstellen eine separate, passwortgeschützte Storefront als Erweiterung des bisherigen Stores. Auf diese Weise sind je Shop verschiedene Anmeldedaten nötig. Ihre Großhandelskunden können nicht auf den normalen Online-Shop zugreifen und die Einzelhandelskunden nicht auf den Großhandelsshop. So kann den verschiedenen Zielgruppen eine maßgeschneiderte Auswahl an Produkten und Preisstrukturen angeboten werden. Wie bereits erwähnt, können jedoch im Großhandel dieselben Produkte verkauft werden wie im Webshop. Dafür müssen die entsprechenden Artikel einfach zu einer Preisliste hinzugefügt und den Kunden dieser Liste zugewiesen werden.

Funktionen des Shopify B2B Wholesale Channels

Nachdem wir nun grob wissen, was es mit dem Shopify Wholesale Channel auf sich hat, tauchen wir nun etwas tiefer in die Materie ein. Im Folgenden stellen wir Ihnen also eine Auswahl der Funktionen vor, die Sie sich mit dem Großhandelskanal von Shopify zunutze machen können:

• Personalisierte Preise: Die Funktion „Personalisierte Preise“ ist eine gute Möglichkeit, Großhandelskunden maßgeschneiderte Preise anzubieten. Sie können je nach Bedarf Ihrer Kunden unterschiedliche Preispunkte für verschiedene Produkte festlegen. Dies macht es einfach, Großhandelskunden Rabatte und Anreize anzubieten.
  
  

• Kundengruppen: Mit dieser Funktion können Sie einfach Ihre Kundengruppen segmentieren, basierend auf Kundenstandort, Bestellmenge oder anderen Kriterien. Auf diese Weise können Sie Ihre Marketing- und Vertriebsmaßnahmen auf bestimmte Kundensegmente (z.B. Groß- und Einzelhandelskunden) ausrichten.
  
  

• Kunden-Dashboard: Das Kunden-Dashboard erlaubt es Ihnen, den Überblick über Ihre Großhandelskunden zu behalten. Sie können ihre Kontaktinformationen, Bestellungen und den Kontostatus an einem zentralen Ort überprüfen. Dies macht es einfach, im Umgang mit Großhandelskunden organisiert und effizient zu bleiben.
  
  

• Produktkatalog: Ein Produktkatalog dient dazu, Ihre Produkte den Großhandelskunden zu präsentieren. Sie können Bilder, Beschreibungen und Preisinformationen für jedes Produkt hinzufügen, damit Ihre Kunden leicht finden, wonach sie suchen, und eine Kaufentscheidung treffen.
  
  

• Auftragsverwaltung: Mit Shopify Plus behalten Sie den Überblick über Ihre Großhandelsbestellungen. Sie können Bestelldetails, Tracking-Informationen und die Lieferadresse an einem Ort anzeigen lassen. Auf diese Weise wissen Sie immer über Ihre Bestellungen Bescheid und stellen sicher, dass sie an die richtige Adresse gesendet werden.
  
  

• Automatische Updates: Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre Großhandelskunden über Ihre neuesten Produkte und Angebote auf dem Laufenden zu halten. Sie können automatische E-Mails oder Textnachrichten an Kunden versenden lassen, wenn neue Produkte zu Ihrem Katalog hinzugefügt werden oder Sonderangebote verfügbar sind.
  
  

• Integrierter Versand: Der integrierte Versand ist eine großartige Funktion, um Zeit und Geld zu sparen. Sie können Ihr Shopify-Konto mit einem Versandunternehmen Ihrer Wahl verbinden und Ihre Bestellungen automatisch an dieses Unternehmen versenden lassen. Dies erspart Ihnen die manuelle Eingabe von Adress- und Tracking-Informationen für jede Bestellung.
  
  

• Berichte und Analysen: Mithilfe dieser Funktion können Sie sehen, wie viele Bestellungen Sie aufgegeben haben, welche Produkte sich gut verkaufen und wo sich Ihre Kunden befinden. Sie können diese Informationen verwenden, um Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie Ihr Geschäft ausbauen und neue Märkte erschließen können.

So richten Sie in 5 Schritten Ihren Shopify Plus Wholesale Channel ein

Nachfolgend liefern wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihren Shopify Wholesale Channel erfolgreich einrichten:

Schritt 1: Richten Sie ein Großhandelskonto ein

Um auf den Wholesale Channel von Shopify Plus zugreifen zu können, müssen Sie zunächst ein Großhandelskonto einrichten. Gehen Sie dafür in Ihrem Shopify-Dashboard zur Registerkarte Konten und wählen Sie Großhandelskonto erstellen aus. Geben Sie die erforderlichen Informationen wie z. B. Name, E-Mail-Adresse und Adresse ein. Nachdem Sie ein Konto erstellt haben, können Sie auf den Großhandelskanal von Shopify zugreifen. Gerne stehen wir Ihnen zur Seite, um Ihren Großhandelsshop zu erstellen und zu gestalten.

Schritt 2: Fügen Sie Produkte zu Ihrem Großhandelsshop hinzu

Jetzt, da Sie ein Großhandelskonto erstellt haben, können Sie Ihre Großhandels-Artikel zu Ihrem Store hinzufügen. Klicken Sie dazu in Ihrem Shopify-Adminbereich auf die Registerkarte Produkte und wählen Sie Produkt hinzufügen aus. Entscheiden Sie sich für ein Produkt, das Sie hinzufügen möchten, und geben Sie die erforderlichen Informationen ein, z. B. Name, Preis und Beschreibung. Sobald Sie Ihr Produkt hinzugefügt haben, wird es in Ihrem Großhandelsshop angezeigt.

Schritt 3: Verwalten Sie Ihr Inventar

Ein bereits erwähnter Vorteil von Shopify Plus ist, dass Sie den Bestand im Großhandelskanal getrennt von Ihrem Online-Shop verwalten können. Das bedeutet, dass Sie unterschiedliche Lagerbestände für Ihre Groß- und Einzelhandelsprodukte haben können. Um das Inventar im Großhandelskanal zu verwalten, gehen Sie wieder in Ihrem Admin auf die Registerkarte Produkte und wählen dort Bestand. Von hier aus können Sie Ihre Lagerbestände einsehen und bei Bedarf Änderungen vornehmen.

Schritt 4: Richten Sie Ihre Preise ein

Im nächsten Schritt müssen Sie Großhandelspreise für Ihre Produkte einrichten. Gehen Sie dazu nochmals in Ihrem Shopify-Adminbereich auf die Registerkarte Produkte und wählen Sie dort Preise. Klicken Sie auf das Produkt, für das Sie Großhandelspreise einrichten möchten, und geben Sie den neuen Betrag ein. Sobald Sie Ihre Änderungen gespeichert haben, wird der Großhandelspreis auf Ihr Produkt angewendet.

Schritt 5: Erstellen Sie Ihre erste Großhandelsbestellung

Nachdem Sie nun Ihren Großhandelsshop eingerichtet haben, können Sie Bestellungen für Ihre Großhandelskunden erstellen. Gehen Sie dazu in Ihrem Shopify-Adminbereich auf die Registerkarte Bestellungen und wählen Sie Bestellung erstellen aus. Klicken Sie auf den Kunden, für den Sie eine Bestellung aufgeben möchten, und fügen Sie die Produkte hinzu, die er kaufen möchte. Sobald Sie alle Artikel hinzugefügt haben, wählen Sie Bestellung aufgeben aus und Ihre Großhandelsbestellung wird erstellt.

Sie stellen fest: Es ist ganz einfach, zu Ihrem bestehenden Shopify-Plus-Store den Wholesale Channel hinzuzufügen. Sie beginnen immer in Ihrem Adminbereich und führen von dort die weiteren Schritte aus. Wenn Sie die 4 ersten Steps durchlaufen sind, kann es auch schon losgehen. Der Shopify Plus Wholesale Channel ermöglicht es Ihnen nun, ein größeres Publikum zu erreichen, Geld zu sparen und schnell und einfach die ersten Verkäufe zu generieren. 

Tipp: Um die Prozesse in Ihrem Großhandelsgeschäft noch weiter zu vereinfachen, können Sie zu Lösungen aus dem Shopify App Store greifen. Ein gutes Beispiel hierfür ist die B2B Wholesale App B2B/Wholesale Solution.

Diese Haken hat der Shopify Wholesale Channel

B2B ist mittlerweile nativ in Shopify Plus eingebaut, weswegen der Shopify Plus Wholesale Channel von den meisten Shopify-Plus-Händlern kaum noch  verwendet wird. Was es mit Shopify B2B auf sich hat und wieso dies die beste Alternative zum Großhandelskanal ist, klären wir im nächsten Kapitel.

Zunächst möchten wir Ihnen die Nachteile des Wholesale Channels aufzeigen:

1. Ungenaue Preisangaben: Im Shopify Plus Wholesale Channel (SPWC) werden nur Preise angezeigt, die Steuern enthalten. Wenn Preise sowohl mit als auch ohne Steuern angezeigt werden sollen, wäre deshalb ein Erweiterungs-Shop nötig.

2. Keine Indexierung von Google & Co: Der SPWC sowie die darin gelisteten Produkte werden nicht von Suchmaschinen indiziert. Das bedeutet, dass sie nicht in den Suchergebnisseiten auftauchen und es für Sie dadurch unmöglich ist, Neukundschaft durch Search Traffic zu gewinnen.

3. Minimale Anpassbarkeit: Im SPWC stehen Ihnen keine benutzerdefinierten Themes zur Verfügung. Somit können Sie im Design keine Anpassungen vornehmen, außer beim Logo und der Farbe. Wie wichtig es jedoch ist, Ihrer Marke ein Gesicht zu geben, können Sie in unserem Beitrag zum Thema Brand Building erfahren.

4. Eingeschränkter Funktionsumfang: Darüber hinaus ist der SPWC weder mit anderen Apps kompatibel noch funktionieren Shopify Scripts, Rabatte oder der API-Zugriff. Darunter können das Kauferlebnis, die Kundenzufriedenheit und somit auch Ihre Umsätze leiden.

Die Alternative zum Shopify Wholesale Channel: Shopify B2B

Wir haben es bereits angekündigt - mittlerweile gibt es eine sehr gute Alternative zum Shopify Wholesale Channel: Shopify B2B. Diese Lösung ist direkt in die Commerce-Plattform integriert und gewährleistet dadurch den Zugriff auf alle leistungsstarken Anpassungsfunktionen von Shopify, wie benutzerdefinierte Themes und Rabatte.

Zudem bringt Shopify B2B ein neues Feature-Set mit sich. Enthalten sind hierin spezielle Business-to-Business-Funktionen, wie:

• Preislisten: Damit können B2B-kundenspezifische Preise mithilfe von verschiedenen Rabatten erstellt werden. Zudem lassen sich mit den Preislisten ganz einfach Währungen und Wechselkurse für internationale Kunden ändern und bei Bedarf können sogar mehrere Listen auf einen Käufer angewendet werden.

• Unternehmensprofile: Darin lassen sich Unternehmensstandorte verbinden und integrierte Felder für alle wichtigen Informationen zu Ihren Kunden anlegen (z. B. Kontaktberechtigungen, zugewiesene Zahlungsbedingungen, Preislisten, Steuer-IDs und Steuerbefreiungen).

• Zugewiesene Zahlungsbedingungen: Diese Funktion automatisiert das Hinzufügen von Zahlungsbedingungen zu Bestellungen an der Kasse. Außerdem können Sie so Zahlungen bei Fälligkeit sortieren, verfolgen und einziehen.

• B2B-Checkout: Mit dem B2B-Checkout können Ihre Kunden auf bestimmte Zahlungsbedingungen, Methoden, Rabatte und Preise zugreifen. Händlern ermöglicht diese Funktion, Bestellungen für die Käufer zu erstellen und den Bestellprozess zu optimieren.

• Kundenkonten: Diese Lösung ermöglicht es B2B-Händlern, eigenständig und ohne auf Mails oder Anrufe angewiesen zu sein, in Echtzeit auf wichtige Informationen zuzugreifen. Beispiele hierfür sind Käuferinformationen und die Bestellhistorie. Zudem können sie den Unternehmensstandort auswählen, für den sie eine Bestellung aufgeben möchten. Auch können Kundenkonten als Tool zur Authentifizierung herangezogen werden, sodass Kunden den Großhandelsshop erst dann sehen können, wenn sie ihre E-Mail-Adresse und einen Code eingegeben haben.

Da es sich bei Shopify B2B um einen separaten Vertriebskanal innerhalb von Shopify Plus handelt, können Sie Ihren Großhandelsshop in der gewohnten Oberfläche einrichten. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Shop sowohl für den B2B- als auch für den B2C/D2C-Verkauf zu nutzen. Das bedeutet, dass alles innerhalb eines Stores verwaltet werden kann und Ihnen ein Integrationspunkt für alle APIs, ERPs, CRMs und Apps von Drittanbietern zur Verfügung steht. Ihr Business wird somit deutlich vereinfacht und überschaubarer, das Shoppingerlebnis Ihrer Kunden wird verbessert und das Erscheinungsbild Ihres Großhandelsshops kann vollkommen auf das Corporate Design Ihrer Marke ausgerichtet werden.

Fazit: Bringen Sie Ihr Online-Business mit einem Großhandelsshop aufs nächste Level

Wir halten abschließend fest: Wenn Sie Ihr Geschäft erweitern und eine neue Zielgruppe erreichen möchten, ist der Großhandel eine hervorragende Möglichkeit dafür. Mit ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und ihren umfassenden B2B-Funktionen macht die Enterprise-Commerce-Plattform den Einstieg in den Großhandel so leicht wie möglich. Natürlich ist aller Anfang schwer, aber wenn Sie sich erstmal in den Verkauf an Großhandelskunden hineingefunden haben, stehen Ihnen viele Chancen offen.

Wir hoffen, dieser Artikel konnte Ihre Fragen beantworten und den Start etwas erleichtern.