Shopify Gutscheine: Ein Leitfaden für Onlinehändler

Gutscheine und Giftcards sind eine attraktive Lösung, um die Kundenbindung und den Umsatz in Ihrem Shopify-Store zu steigern. Sie bieten eine flexible Möglichkeit, Kunden zu binden und Neukunden zu gewinnen. Gleichzeitig erhöht sich durch einen Shopify Gutschein die Wahrscheinlichkeit, dass Beschenkte beim Einlösen zusätzliche Produkte kaufen.

Bei Shopify erhalten Sie bereits im Shopify Basic-Plan alles, was Sie brauchen, um in Ihrem Shop Giftcards anzubieten. Doch wie richten Sie diese effektiv ein, und welche buchhalterischen Aspekte müssen Sie beachten? In diesem Beitrag geben wir Ihnen einen umfassenden Überblick über die Standardfunktionalitäten von Shopify Gutscheinen und Giftcards und erläutern, wie Sie physische Gutscheine in Ihrem Geschäft nutzen können. Zudem stellen wir Ihnen einige nützliche Apps vor, die Ihre Gutscheinverwaltung noch effizienter gestalten.

Shopify Standardfunktion für Gutscheine und Giftcards

Die Standardfunktion von Shopify ermöglicht es Ihnen, Gutscheine und Giftcards einfach und effektiv in Ihrem Online-Shop zu integrieren. Mit dieser integrierten Lösung können Sie Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen erstellen, die Kunden erwerben können. Jeder Shopify-Gutschein enthält automatisch einen einzigartigen Gutscheincode, der bei zukünftigen Einkäufen eingelöst werden kann. Die Verwaltung dieser Gutscheine erfolgt zentral im Shopify Admin-Bereich, wo Sie sowohl bestehende Gutscheine einsehen als auch neue hinzufügen können.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Gutscheine immer in der Shop-Währung ausgestellt werden. Das bedeutet, wenn Ihr Shop mehrere Währungen unterstützt, können Gutscheine nicht in spezifischen Beträgen wie 10 Euro oder Dollar angeboten werden, sondern müssen in der festgelegten Shopwährung ausgestellt werden.

Insgesamt sorgt die Standardfunktion dafür, dass die Einlösung der Gutscheine während des Checkout-Prozesses unkompliziert bleibt. Durch die einfache Handhabung von Geschenkgutscheinen steigern Sie nicht nur die Kundenbindung, sondern fördern auch den Umsatz, indem Sie Gutscheine als ideales Geschenk anbieten.

Gutscheine mit Shopify erstellen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Um Gutscheine in Ihrem Shopify-Store zu erstellen, beginnen Sie im Shopify Admin-Bereich. Hier sind die wichtigsten Schritte, die Sie befolgen sollten:

1. Navigieren Sie zu den Gutscheinen:

• Schritt 1: Öffnen Sie Ihren Shopify Admin-Bereich.

• Schritt 2: Klicken Sie im linken Menü auf „Produkte“.

• Schritt 3: Wählen Sie im Dropdown-Menü “Geschenkgutscheine“. Dadurch gelangen Sie zu einer Übersicht aller bereits vorhandenen Gutscheine in Ihrem Shop.

2. Gutscheinprodukt hinzufügen:

• Schritt 4: Klicken Sie auf „Gutschein hinzufügen“. Hier haben Sie zwei Optionen:

  • Option 1: „Geschenkgutschein ausstellen“ – Mit dieser Option können Sie direkt einen Gutschein-Code an Ihre Kunden senden.

  • Option 2: „Geschenkgutscheinprodukt hinzufügen“ – Wählen Sie diese Option, damit Ihre Kunden eigenständig Geschenkgutscheine in Ihrem Online-Shop in den Warenkorb legen und kaufen können.

3. Gutscheinprodukt anlegen:

• Schritt 5: Nach der Auswahl von „Geschenkgutscheinprodukt hinzufügen“ öffnet sich eine Eingabemaske, in der Sie alle Details zu Ihrem Geschenkgutschein eintragen können.

• Schritt 6: Füllen Sie die erforderlichen Felder aus:

  • Titel: Geben Sie einen ansprechenden Titel für Ihren Geschenkgutschein ein.

  • Beschreibung: Fügen Sie eine detaillierte Beschreibung hinzu, die den Zweck und die Vorteile des Gutscheins erklärt.

  • Foto: Laden Sie ein ansprechendes Bild hoch, das den Geschenkgutschein visuell darstellt.

  • Gutschein-Werte: Geben Sie die verschiedenen Werte ein, die Ihre Kunden auswählen können, z.B. 10 €, 25 €, 50 €, 100 €.

• Schritt 7: Nutzen Sie die zusätzlichen Optionen, die Sie vom Anlegen eines neuen Produkts bereits kennen:

  • Kategorie: Fügen Sie den Shopify Gutschein einer passenden Kategorie hinzu, um ihn leichter auffindbar zu machen.

  • Tags: Setzen Sie relevante Tags, um die Suche und Filterung zu erleichtern.

4. Eingabemaske ausfüllen:

• Schritt 8: Vergewissern Sie sich, dass alle Informationen korrekt und ansprechend eingetragen sind. Eine detaillierte und ansprechende Beschreibung sowie hochwertige Bilder können das Interesse Ihrer Kunden wecken und den Verkauf fördern.

• Schritt 9: Überprüfen Sie alle Eingaben noch einmal, bevor Sie den Geschenkgutschein speichern.

5. Gutschein sichtbar machen:

• Schritt 10: Damit Ihre Kunden den Geschenkgutschein problemlos finden können, empfehlen wir, die entsprechende Produktseite gut sichtbar in der Navigation oder auf der Startseite Ihres Shops einzubinden. Dies erhöht die Sichtbarkeit und die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden den Gutschein kaufen.

Bereiten Sie den Launch auf Shopify Plus vor? Unsere umfassende Checkliste stellt sicher, dass Sie nichts übersehen.

Integration von Gutscheinen über die Shopify Giftcard API

Die Integration von Gutscheinen über die Shopify Giftcard API eröffnet Ihnen erweiterte Möglichkeiten zur Anpassung und Automatisierung Ihrer Gutscheinangebote. Mit der API können Sie Gutscheine programmgesteuert erstellen, aktualisieren und verwalten, was besonders für größere Shops oder individuelle Lösungen von Vorteil ist. Sie können spezifische Gutscheinaktionen oder -kampagnen entwickeln, die automatisch ausgelöst werden, basierend auf Kundenverhalten oder saisonalen Trends. 

Zudem ermöglicht die API die nahtlose Integration von Gutscheinfunktionen in externe Systeme oder Apps, um die Benutzererfahrung weiter zu verbessern. Durch die API können Sie auch spezifische Daten zu Gutscheinnutzungen abrufen, was wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten Ihrer Kunden bietet und Ihnen hilft, gezielte Marketingstrategien zu entwickeln.

Shopify-Apps zur Erstellung von Gutscheinen

Die Verwendung von Shopify-Apps zur Erstellung und Verwaltung von Gutscheinen kann Ihr Geschäft erheblich verbessern. Diese Apps ermöglichen es Ihnen, maßgeschneiderte Gutscheinlösungen zu integrieren, die über die Standardfunktionalitäten von Shopify hinausgehen. In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen drei Apps vor, die Sie bei der Erstellung von Geschenkgutscheinen unterstützen können.

Giftnote Gift Messages & Cards

Giftnote Gift Messages & Cards bietet eine umfassende Lösung, um Shopify-Gutscheine zu erstellen und zu verwalten. Diese App ist einfach zu installieren und ermöglicht es, gebrandete SMS- und E-Mail-Geschenknachrichten zu versenden, was das Schenkerlebnis für Ihre Kunden verbessert und gleichzeitig Ihre Verkaufszahlen steigert. Giftnote bietet zudem Integrationsmöglichkeiten mit mehreren führenden Apps wie Klaviyo, Rebuy oder Yotpo.

Preisgestaltung:

• Die Installation der App ist kostenlos. Es können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen.

Gift Card Hero

Gift Card Hero ist eine umfassende Lösung zur Erstellung und Verwaltung von Geschenkkarten in Ihrem Shopify-Store. Diese App bietet eine Vielzahl von Funktionen, um das Erlebnis für Ihre Kunden zu verbessern und gleichzeitig Ihre Verkaufszahlen zu steigern. Das All-in-One Geschenkkarten-Tool ermöglicht den Kauf, Versand und das Einlösen von Geschenkgutscheinen. Die App unterstützt außerdem physische Geschenkkarten und kann in Shopify POS integriert werden.

Preisgestaltung:

Die Installation der App ist kostenlos. Es gibt jedoch kostenpflichtige Pläne, die erweiterte Funktionen bieten:

• Kostenlos: 2 % des gesamten Geschenkkartenwerts (min. 9,99 €/Monat, max. 49,99 €)

• PRO: 19,99 $/Monat (10 € Rabatt), inkl. POS-Tools und API-Zugriff.

• Shopify Plus: 39,99 $/Monat, inkl. aller PRO-Features und fester Gebühr ohne Nutzungsgebühren.

Gift Card Pro

Gift Card Pro ist eine vielseitige und umfassende Lösung für die Erstellung und Verwaltung von Geschenkkarten in Ihrem Shopify-Store. Die App bietet zahlreiche Funktionen, um das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden zu verbessern und gleichzeitig den Umsatz zu steigern. Die App ist kompatibel mit Kalviyo und Shopify POS, was eine nahtlose Integration in Ihr bestehendes System ermöglicht. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Geschenkkarten anzupassen, zu planen und effizient zu verwalten, wodurch Sie langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und neue Kunden gewinnen können.

Preisgestaltung:

• Basic: 9,99 $/Monat, 2,5 % Gesamtwert der Geschenkkarte

• Standard: 29,99 $/Monat, 1,5 % Gesamtwert der Geschenkkarte

• Geschäft: 89,99 $/Monat, 1 % Gesamtwert der Geschenkkarte

• Unternehmen: 499,99 $/Monat, 0,5 % Gesamtwert der Geschenkkarte

Alle Pläne bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase.

Vorteile von online einlösbaren Gutscheinen

Online einlösbare Gutscheine bieten zahlreiche Vorteile, sowohl für Sie als Händler als auch für Ihre Kunden. Zu den wichtigsten Vorteilen beim Online-Gutschein anbieten zählen:

• Bequemlichkeit und Flexibilität: Kunden können digitale Shopify Gutscheine einlösen, wo und wann sie wollen. Das bietet ihnen maximale Flexibilität. Sie müssen nicht physisch in einem Geschäft erscheinen, um den Gutschein einzulösen, was besonders in der heutigen digitalen Welt sehr geschätzt wird.

• Erhöhte Verkäufe: Geschenkgutscheine sind oft ein Impulskaufprodukt, das den Umsatz steigern kann. Kunden, die Gutscheine als Geschenk kaufen, bringen neue Kunden in den Shop, die möglicherweise auch andere Produkte kaufen.

• Umweltfreundlich: Digitale Gutscheine sind umweltfreundlicher als physische Geschenkkarten, da sie keinen Druck oder Versand erfordern. Dies spart Ressourcen und reduziert den ökologischen Fußabdruck Ihres Unternehmens.

• Personalisierungsmöglichkeiten: Mit online einlösbaren Gutscheinen können Sie personalisierte Nachrichten, Videos oder Designs hinzufügen, die das Einkaufserlebnis für den Empfänger besonders machen. Dies steigert die Kundenzufriedenheit und stärkt die emotionale Bindung zum Shop.

• Sicherheit: Digitale Shopify Gutscheine sind sicherer als physische Karten, da sie nicht verloren gehen oder gestohlen werden können. Sie können mit einzigartigen Codes versehen werden, die die Einlösung nur einmal ermöglichen und Missbrauch verhindern.

Digitale Gutscheine bieten also eine Vielzahl von Vorteilen, die sowohl die Zufriedenheit der Kunden erhöhen als auch die Geschäftsergebnisse verbessern können. Durch die Implementierung von Gutscheinen in Ihrem Shopify-Store können Sie diese Vorteile voll ausschöpfen.

So nutzen Sie physische Gutscheine in Ihrem Geschäft

Wenn Sie physische Geschenkgutscheine in Ihrem Geschäft verkaufen und einlösen möchten, ist es wichtig, in der Shopify POS-App die Einstellung „Digitale oder physische Geschenkgutscheine ausstellen“ zu aktivieren. Physische Geschenkgutscheine sind vorgefertigte Plastikkarten, die mit vorab zugewiesenen Codes versehen sind. Diese Codes scannen Sie zum Zeitpunkt des Kaufs, was den Prozess für Ihre Kunden einfach und bequem gestaltet. In unterstützten Ländern haben Sie zudem die Möglichkeit, im Shopify-Hardware-Shop Ihr gewünschtes Design auszuwählen und anpassbare physische Geschenkgutscheine zu bestellen. Dies ermöglicht es Ihnen, ein individuelles Branding zu integrieren und gleichzeitig ein professionelles Erscheinungsbild zu gewährleisten, dass Ihren Kunden ein hochwertiges Einkaufserlebnis bietet. Mit diesen Maßnahmen können Sie die Nutzung physischer Geschenkgutscheine effektiv in Ihrem Geschäft umsetzen und so die Kundenbindung weiter stärken.

Buchhalterische Herausforderungen bei Geschenkgutscheinen

Die Buchhaltung von Geschenkgutscheinen birgt besondere Herausforderungen, insbesondere in Bezug auf Rückstellungen. Wenn Sie einen Gutschein im Wert von 100 Euro verkaufen, erfassen Sie zwar 100 Euro Einnahmen, jedoch müssen Sie gleichzeitig eine Rückstellung in gleicher Höhe bilden, da der Gutschein später eingelöst wird.

Dies bedeutet, dass der Kunde nicht erneut bezahlen muss, wodurch diese Einnahme nicht sofort in Ihrem Umsatz sichtbar wird. Die korrekte buchhalterische Handhabung erfolgt in der Regel durch die Erstellung eines Passivpostens in der Bilanz, der die zukünftigen Verpflichtungen aus den verkauften Gutscheinen abbildet. Sobald der Gutschein eingelöst wird, wird die Rückstellung aufgelöst, und die Einnahmen können als Umsatz erfasst werden. Eine präzise Buchführung in diesem Bereich ist essentiell, um rechtliche Vorgaben einzuhalten und die finanzielle Transparenz Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

Erfolgsgeschichten: Latori-Kunden und ihre Gutscheinlösungen

Ein Beispiel für die erfolgreiche Implementierung von Gutscheinlösungen ist unser Kunde Wunschgutschein. Hierbei wird ein innovatives System genutzt, das es ermöglicht, kostenpflichtige Gutscheinmotive und verschiedene Gutscheinwerte effizient zu verwalten. Im Backend von Wunschgutschein gibt es für jedes kostenpflichtige Motiv ein eigenständiges Produkt, das den Preis für das Motiv (Produkt Gutscheinmotiv) inklusive 19 % MwSt. abbildet. Zusätzlich existiert für jeden Gutscheinwert ein separates Produkt (Produkt Gutscheinwert) als Variante ohne MwSt.

Sowohl das Motiv als auch der Gutscheinwert sind jeweils eigene Produkte mit individuellen SKUs. Die Verlinkung dieser Produkte erfolgt über Product Metafields, wobei eine 1:1-Beziehung zwischen einem Gutschein und einem Motiv bestehen muss. Dieses ausgeklügelte System ermöglicht es dem Unternehmen, eine breite Palette an personalisierten und flexiblen Gutscheinlösungen anzubieten, die sowohl den Anforderungen des Shops als auch den Erwartungen der Kunden gerecht werden.

Die Implementierung solcher maßgeschneiderten Gutscheinlösungen durch Latori hat nicht nur die Verwaltung und den Verkauf von Gutscheinen optimiert, sondern auch die Kundenzufriedenheit erheblich gesteigert. Dies zeigt, wie eine durchdachte Gutscheinstrategie zu einer Win-Win-Situation für Händler und Kunden führen kann.

Fazit

Gutscheine und Giftcards in Shopify anzubieten, ist ein wirkungsvolles Mittel, um die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz in Ihrem Shopify-Store zu steigern. Mit den Standardfunktionen von Shopify sowie der Nutzung spezialisierter Apps wie Giftnote Gift Messages & Cards, Gift Card Hero und Gift Card Pro können Sie maßgeschneiderte Gutscheinlösungen in Ihrem Shop integrieren und verwalten.

Durch die Implementierung von online einlösbaren Gutscheinen profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen wie Bequemlichkeit, erhöhter Sicherheit, Umweltfreundlichkeit und vielseitigen Personalisierungsmöglichkeiten. Sie bieten eine attraktive Lösung, um sowohl saisonale als auch langfristige Marketingstrategien zu unterstützen und das Potenzial Ihres Shopify-Stores voll auszuschöpfen.