Wer unseren Blog verfolgt, weiß, dass wir nur selten Empfehlungen für Tools aussprechen. Wenn wir es tun, sind diese Empfehlungen sehr überlegt und beruhen auf unseren eigenen Erfahrungen. Unsere heutige Empfehlung heißt Alaiko - ein Fulfillment-Dienstleister, der neu in unser Partnernetzwerk eingezogen ist.
Fulfillment-Dienste haben sich im E-Commerce zu einem essenziellen Element entwickelt, um den reibungslosen Ablauf von Bestellungen, Lagerverwaltung und Lieferungen zu gewährleisten. Besonders für schnell wachsende Online-Unternehmen sind diese Dienstleistungen von großer Bedeutung, da diese maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beitragen. Von der Lagerung, über die Kommissionierung und den Versand bis hin zur Retoure – nur wenn all diese Teilprozesse der Logistik reibungslos funktionieren, sind Kunden am Ende des Kaufvorgangs auch zufrieden.
In diesem Beitrag wollen wir Ihnen den Fulfillment-Anbieter einmal genauer vorstellen und erklären, warum wir davon überzeugt sind, dass Alaiko für Shopify Händler eine wertvolle Ergänzung ist.
Inhaltsverzeichnis
Wir helfen Ihnen gerne bei der Anbindung von Alaiko an Ihren Onlineshop! Kontaktieren Sie uns ganz unverbindlich.
Was ist Alaiko?
Die Alaiko GmbH ist ein 2020 gegründetes Unternehmen, das einen klaren Fokus auf die Optimierung der Fulfillment-Prozesse für E-Commerce-Unternehmen legt. Oberstes Ziel ist es dabei für die beiden Gründer Moritz und Gabriel, das Wachstum der Stores ihrer Kunden zu unterstützen und so für ein besseres Kundenerlebnis zu sorgen. Basierend auf eigenen Erfahrungen im E-Commerce-Bereich sind die beiden Unternehmer gut darauf vorbereitet, Herausforderungen, mit denen schnell wachsende Online-Marken konfrontiert sind, anzugehen.
Die Automatisierung und Optimierung von Prozessen, insbesondere im Post-Sales-Bereich, ist Alaikos Steckenpferd. So kann das junge Fulfillment-Unternehmen dazu beitragen, Fehler zu minimieren, Lieferzeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Daher gelingt es Alaiko, mit einem gezielten Fokus auf die Skalierbarkeit und der Bewältigung von logistischen Herausforderungen, einen wichtigen Teil zur Optimierung von Fulfillment-Prozessen beizutragen.
Lesetipp: In Sachen Automatisierung ist Shopify Flow das Mittel der Wahl für Shopify-Plus-Händler. Alle Infos zu diesem Tool finden Sie hier.
Was bietet Alaiko Fulfillment als Service-Plattform?
Alaiko bietet Inhabern eines Shopify Stores eine All-in-one-Lösung, indem der Fulfillment-Dienstleister sämtliche Aufgaben im Logistikbereich übernimmt und automatisiert. Dabei deckt Alaiko alle notwendigen Teilbereiche ab: den Wareneingang, die Lagerung, den Versand und die Retouren. Das engagierte Team steht seinen Kunden jederzeit beratend zur Verfügung und bietet umfassende Support-Leistungen an, sodass ein reibungsloser Ablauf der individuellen, logistischen Prozesse gewährleistet wird.
Lesetipp: Fulfillment wird häufig über sog. 3PL-Dienstleister realisiert. Wie Sie den passenden Anbieter für Ihr Unternehmen finden, zeigen wir Ihnen hier.
Skalierbarkeit für logistische Prozesse
Der Fulfillment-Dienstleister bietet wachsenden Unternehmen automatisierte Lösungen und eine flexible Personalplanung für die Logistik und eröffnet ihnen so die Möglichkeit, ihr Unternehmen zu skalieren. Dabei gewährleistet eine Lagerkapazität mit mehr als 100.000 Fachbodenplätzen die fachgerechte Lagerung Ihrer Artikel. Ein flexibles KEP- und Speditions-Netzwerk mit späten Cut-Off-Zeiten sorgt für eine schnelle und reibungslose Auslieferung Ihrer Produkte.
Digitale Prozesse und Innovationen
Alaikos Dienstleistungen passen sich optimal an das Wachstum Ihres Shopify Stores an. Das wird unter anderem durch innovative Technologien und digitale Prozesse ermöglicht. Sowohl Einlagerungs- als auch Entnahmeprozesse laufen beleglos ab und werden durch visuelle Signale unterstützt. Im Fachjargon tragen diese Verfahren den Namen Put-to-Light (Einlagerung) bzw. Pick-to-Light (Kommissionierung) und zeichnen sich durch eine hohe Effizienz aus. Unterstützt wird dies durch den Einsatz modernster Fördertechnik. Digitale Steuerung und visuelle Begleitung der Mitarbeiter am Packtisch ermöglichen es, logistische Prozesse auch für Ihr E-Commerce-Unternehmen zu individualisieren.
Operating System und Experten
Mit Alaiko OS stellt der Dienstleister seinen Kunden ein eigenes Operating System zur Verfügung, das dabei hilft, Fulfillment-Prozesse zu steuern, Optimierungspotenziale zu erkennen und die Abläufe stetig zu verbessern.
Bei Fragen im Umgang mit dem System steht Ihnen ein eigener Account-Manager zur Seite.
Multi-Carrier-Netzwerk und Internationalisierung
Die flexible Multi-Carrier-Lösungen von Alaiko bieten den Kunden Ihres Shopify Stores die Möglichkeit, einen von vielen zur Verfügung stehenden Versanddienstleistern auszuwählen. Die Schweiz und andere Nicht-EU-Märkte wie beispielsweise das Vereinigte Königreich können durch exklusive, grenzübergreifende Lösungen ebenfalls erschlossen werden.
Omnichannel und B2B-Infrastruktur
Egal ob D2C, B2B oder Omnichannel – verwalten Sie Ihr Business über ein und dieselbe Plattform. Der Fulfillment-Anbieter punktet außerdem mit einem weltweiten Transportnetzwerk und täglichen Abholungen, die durch international führende Speditionspartner und eine Echtzeit-Datenübertragung von Lagerbeständen realisiert werden.
Lesetipp: Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Omnichannel-Strategie meistern.
Value Added Services
Welche Value Added Services bietet Alaiko? Der Fulfillment-Dienstleister stellt beispielsweise ein für Ihren Online-Shop individuelles und kostenoptimiertes Verpackungskonzept für Sie zusammen, sodass Sie Ihren Kunden eine einzigartige Unboxing-Experience bieten können.
Etikettierung, Versicherungen und eine automatisierte Zollabwicklung gehören außerdem zum Repertoire.
Vorteile des Alaiko Fulfillments für Händler
Die Zusammenarbeit von E-Commerce-Unternehmen mit dem Fulfillment-Anbieter bringt zahlreiche Benefits mit sich. An allererster Stelle ist hier die Auslagerung aufwendiger Logistikprozesse zu nennen, denn das spart Online-Shop-Inhabern viel Zeit und vor allem Ressourcen. So können Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft fokussieren. Alaiko kümmert sich um eine effiziente Abwicklung Ihres Fulfillments und entlastet Ihr Operations-Team sowie Ihren Kundenservice.
Weitere essenzielle Vorteile von Alaiko haben wir hier für Sie zusammengefasst:
Volle Kontrolle und Transparenz
Skalierbares Wachstum (B2B und Omnichannel)
Automatisierte und innovative Prozesse
Personalisierte Customer Experience
Schnelle und simple Anbindung an Shopify und Shopify Plus
Alaiko Preise: Was kostet der Fulfillment-Dienstleister?
Alaikos Fulfillment-Dienstleistungen richten sich an individuelle Kundenanforderungen. Deshalb kann die Frage nach den Kosten für diesen Service nicht mit konkreten Zahlenwerten beantwortet werden.
Es gibt jedoch unterschiedlich bepreiste Service-Kombinationen. Um Einblicke in potenziell anfallende Kosten zu erhalten, können Kunden einen von drei Angebotstarifen wählen und mittels einer Kontaktaufnahme aktuelle, den Anforderungen entsprechende Preise anfragen. Zur Auswahl stehen dabei folgende Service-Angebote:
Professional: Dieses Service-Paket stellt den höchsten Logistik-Standard dar und kommt für Online-Händler infrage, die monatlich mindestens 25.000 Sendungen verschicken.
Plus: Bei einem Aufkommen von mehr als 10.000 Sendungen pro Monat bietet Alaiko mit diesem Service-Angebot eine ideale Betreuung für E-Commerce-Händler, die sich reibungslose Abläufe wünschen und mit bester Customer Experience punkten wollen.
Growth: Für erfolgreiche Online-Shop-Inhaber, die weiter skalieren wollen, ist dieses Service-Paket mit einem Sendungsvolumen ab 2.500 Lieferungen ideal.
In allen Service-Paketen des Fulfillment-Dienstleisters sind dabei folgende Leistungen enthalten:
Individuelle Ausarbeitung des Logistik-Konzepts
Begleiteter Umzugs- und Onboarding-Prozess
Versanddauer von 1-3 Tagen in die EU, Schweiz und UK
Strategische Lagerauswahl
Alaikos Logistics Operating System
Kostenlose Anbindung Ihres Stores/ ERPs via Schnittstelle oder API
Persönliche Betreuung
Alaiko Erfahrungen von Händlern
Alaiko ist zwar ein noch junges, längst aber kein unbekanntes Unternehmen mehr in der E-Commerce-Branche. Auf seiner Webseite präsentiert der Dienstleister zahlreiche Success Stories von Händlern, die ihre Erfahrungen mit Alaiko teilen, darunter namhafte Player wie Jokolade, gitti oder das Taschen-Label AMELI Zürich.
Das Feedback ist dabei überaus positiv. Das hauseigene Operating System sowie die individuelle Unboxing-Experience werden dabei besonders oft gelobt.
Tipp: Sie suchen nach erfolgreichen Shopify-Plus-Beispielen? Hier stellen wir Ihnen 20 von ihnen vor.
Shopify & Alaiko: Wie funktioniert Alaiko zusammen mit Shopify
Alaiko lässt sich direkt über die hauseigene Shopify Fulfillment-App an Ihren Online-Shop anbinden. Das funktioniert wie folgt:
Shopify-App herunterladen und installieren
Webshop verknüpfen
Datenimport starten
Produkte synchronisieren
Alternativ lässt sich die Webshop-Integration auch über eine Open API realisieren.
Der Onboarding-Prozess wird von einem Account-Manager begleitet, der auch nach dem erfolgreichen Start für Rückfragen und Optimierungsprozesse zur Verfügung steht. Initial unterstützt Alaiko sowohl beim technischen Setup als auch beim Umzug Ihrer Waren in die Lager des Fulfillment-Dienstleisters.
Warum Latori auf Alaiko setzt
Mit unserem neuen Partner bauen wir unser Netzwerk weiter aus und können effiziente Fulfillment-Leistungen an Ihren Online-Shop anbinden.
Warum die Wahl dabei gerade auf Alaiko fiel? Für uns bietet der Anbieter gerade für Nutzer von Shopify und Shopify Plus beste Voraussetzungen, um ihr Unternehmen weiter zu skalieren und langfristig wachstumsfähig zu machen.
Wie läuft die Kooperation ab?
Kickoff
Im ersten Schritt definieren wir die Anforderungen und Ziele für Ihr Fulfillment-Projekt. Dies geschieht in ständigem Austausch mit Ihnen und Ihrem Alaiko Account-Manager.
Implementierung
Als Alaiko-Partner sind wir in der Lage, Ihren Online-Store mithilfe der Alaiko App oder per API an den Fulfillment-Service anzubinden. Dabei unterstützen wir Sie bei der Konfiguration und sorgen für einen reibungslosen Datenimport.
Kontinuierlicher Support
Wir stehen auch nach der Implementierung weiter für Sie zur Verfügung und arbeiten eng mit Alaiko zusammen, um im Fall von Fragen oder Herausforderungen im Umgang mit dem Fulfillment schnell reagieren zu können.
Latori - E-Commerce seit 2012
Als erste Shopify-Plus-Agentur Deutschlands haben wir schon etlichen Unternehmen dabei geholfen, zu Shopify Plus zu wechseln oder gänzlich neue Shops unter dem System aufzusetzen. Dabei können wir inzwischen auf mehr als ein Jahrzehnt an Erfahrung im E-Commerce zurückblicken und wissen, wie wichtig funktionale logistische Prozesse sind.
Wenn auch Sie Ihr Business unter Shopify Plus auf die nächste Stufe bringen möchten, sprechen Sie uns an! Jetzt Kontakt aufnehmen.
FAQ
Welche Vorteile bietet Alaiko für Unternehmen?
Alaiko bietet ressourceneffiziente und zeitsparende Lösungen für Lager- und Versandprozesse. Das Fulfillment-Unternehmen hilft Gründern, sich auf das Wachstum ihres Unternehmens zu konzentrieren und nimmt ihnen logistische Herausforderungen ab.
Wo befindet sich Alaikos Lager?
Alaikos Lagerstandorte können je nach Kundenanforderungen variieren. Der Fulfillment-Dienstleister hat ein Lagernetzwerk mit strategisch platzierten Lagerhäusern zur Verfügung, um eine schnelle und kostengünstige Lieferung zu gewährleisten.
Bietet Alaiko internationale Versandoptionen?
Ja, Alaiko stellt internationale Versanddienstleistungen bereit, darunter den Versand innerhalb der EU, in die Schweiz und in die UK.
Wie sind die Kosten für Alaikos Fulfillment-Dienstleistungen strukturiert?
Die Kosten für Alaikos Fulfillment-Dienstleistungen variieren je nach den kundenspezifischen Anforderungen. Mithilfe einer Kontaktanfrage wird für Ihr Unternehmen ein maßgeschneidertes Angebot ausgearbeitet.
