Shopify AI: Das können die neuen KI-Tools für den E-Commerce
Dienstag, 28. November 2023
Latori GmbH

Shopify AI: Das können die neuen KI-Tools für den E-Commerce

Im Rahmen der Summer Editions 2023 führte Shopify mit der Magic Suite ein mehr als komplexes Tool ein, das auf Basis von künstlicher Intelligenz ab jetzt das Leben für Händler vereinfachen wird. Die neuen Features sollen vor allem die Produktivität und Performance von Shopify-Händlern steigern. Dabei wird der eigens entwickelte KI-Assistent „Sidekick“ unterstützen, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. 

Was die Magic Suite leistet und welche Tools und Anwendungsfälle für Ihren Shopify Store dabei besonders spannend sein werden, beleuchten wir für Sie im nachfolgenden Beitrag.

Sie benötigen Unterstützung bei Ihrem Shopify-Store? Als Shopify-Plus-Experten stehen wir Ihnen gerne zur Seite und helfen Ihnen, Ihren Shop für Ihre Anforderungen anzupassen. Kontaktieren Sie uns.  

Was ist Shopify Magic?

Bei Shopify Magic handelt es sich um eine Sammlung kostenloser, auf künstliche Intelligenz (AI) gestützter Funktionen, die in die Produkte und Workflows von Shopify integriert sind. 

Shopify Magic basiert auf OpenAIs GPT3 und bietet so eine leistungsstarke Plattform für künstliche Intelligenz, die Sie bei der Texterstellung für Ihren Store unterstützt. Dabei werden alle Vorteile von Shopify mit den neuesten Lösungen der AI-Technologie vereint, die Ihnen einen personalisierten, kontextuell relevanten Support für eine Reihe von Aufgaben rund um den Aufbau Ihres Shops, Marketing, Kundensupport und Back-Office-Management bieten. Shopify Magic ist direkt in Shopify integriert und daher einfach zu bedienen.

Was ist Shopify Sidekick?

Sidekick ist ein von Shopify Magic unterstützter KI-Assistent, der alle Funktionen, Daten und Zusammenhänge eines Shopify Shops kennt. Der virtuelle Assistent soll es Händlern ermöglichen, ihre Geschäfte effizienter zu führen, indem er Fragen beantwortet, hilfreiche Informationen wie Shop-Analysen bereitstellt oder ganze Aktionen im Shop selbstständig umsetzt.

Händler können sich seit August 2023 für den Early-Access anmelden - Sidekick steht aktuell also noch nicht allen Shopify-Händlern zur Verfügung.

Lesetipp: Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, wie künstliche Intelligenz Inhalte für Ihren Onlineshop generieren kann.

Shopify AI: Wie unterstützt Shopify Magic Händler?

Shopify Magic unterstützt Händler dabei, durch automatische Textgenerierung alltägliche Schreibprozesse zu beschleunigen. Das KI-gestützte Tool verwendet von Ihnen bereitgestellte Informationen, um Vorschläge für Inhalte wie Produktbeschreibungen, E-Mail-Betreffzeilen und Überschriften in Ihrem Store zu generieren. 

Diese automatische Textgenerierung basiert aus Large Language Models (LLMs). Das sind Computerprogramme, die entwickelt wurden, um die menschliche Sprache zu verarbeiten und zu verstehen. Dazu analysieren diese Programme große Mengen von Textdaten wie Bücher, Artikel und Webseiten und verwenden statische Algorithmen, um Muster zu erkennen und Zusammenhänge zwischen Wörtern und Sätzen zu verstehen. Zu den Aufgaben, die von LLMs ausgeführt werden können, gehört das Beantworten von Fragen, das Übersetzen von Sprachen, die Zusammenfassung von Texten und die Erstellung unbearbeiteter Inhalte.

Lesetipp: Wir stellen Ihnen die wichtigsten Neuerungen aus den Shopify Editions Summer 2023 vor.

In folgenden Teilen Ihres Shops können Textvorschläge integriert werden: 

1. Blogbeiträge

Shopify AI BlogbeiträgeShopify Magic unterstützt Sie dabei, Blogbeiträge durch automatische Textgenerierung zu schreiben und zu bearbeiten. Momentan sind die Nutzung und Textausgabe allerdings nur in englischer Sprache verfügbar. 

Das Feature verwendet künstliche Intelligenz (KI), um von Ihnen eingegebene Details wie das Thema, Tonalität und weitere spezielle Anweisungen zu nutzen und einen Artikel für Ihren Blog zu schreiben.

Lesetipp: Wie Chatbot Prompts für Ihren Shop genutzt werden können.

2. Produktbeschreibungen

Shopify AI ProduktbeschreibungenMittels automatischer Texterstellung können Sie mithilfe von Shopify Magic auch Produktbeschreibungen erstellen und bearbeiten. Ähnlich wie bei Blogbeiträgen können auch hier spezielle Anweisungen (Prompts) erteilt werden, die die KI umsetzt. Zudem können Sie auch vorhandene Beschreibungen umschreiben, indem Shopify Magic Vorschläge für ausgewählten Text anbietet. Automatisch generierte Produktbeschreibungen sind bereits in deutscher Sprache verfügbar.

3. Shopify E-Mail

Shopify AI E-MailAuch für Ihre Betreffzeile und E-Mail-Texte in Shopify E-Mail kann Shopify Magic Vorschläge liefern. Dazu werden von Ihnen eingegebene Details wie Kampagnentyp und Produkt-Keywords genutzt. Wenn Sie bereits Entwürfe für die Betreffzeile Ihrer E-Mail verfasst haben, werden Keywords automatisch basierend auf Ihrer Betreffzeile generiert.

Momentan befindet sich diese Funktion jedoch in der frühen Zugriffsphase und ist nur für einige Händler verfügbar.

4. Shopify Inbox

Shopify AI InboxShopify Magic unterstützt Sie auch dabei, Vorschläge für Sofortantworten zu generieren. All diese automatischen Antworten basieren auf den Shopify-Richtlinien und Ihren Unterhaltungsverläufen. Sollten nicht genug Informationen verfügbar sein, basieren die vorgeschlagenen Antworten auf häufig gestellten Fragen, die Sie erhalten. Sie können diese Fragen auswählen und dann eine entsprechende Antwort für Ihren Shop hinzufügen. Momentan ist dieses Feature nur in englischer Sprache verfügbar.

5. Theme-Editor

Shopify AI Theme-EditorZusätzlich können Sie auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Details wie Überschriften und Titeln Vorschläge in Ihrem Theme-Editor generieren. Auch dieses Feature befindet sich momentan in der frühen Zugriffsphase und ist nur für einige Händler verfügbar. 

Die Shopify AI hat jedoch auch ihre Grenzen. Beispielsweise können nicht mehrere Beschreibungen auf einmal verfasst werden oder Beschreibungen für Produkte mit vielen Funktionen oder technischen Spezifikationen geschrieben werden. 

In diesen Fällen sollten sich Händler nach spezielleren Tools oder anderen spezifischen Texterstellungs-Apps umsehen.

Lesetipp: In diesem Beitrag erfahren Sie mehr zu Shopify Themes – inklusive Auswahlkriterien.

Tipps zur Textgenerierung mit Shopify Magic AI

Im Folgenden haben wir Ihnen einige hilfreiche Tipps zusammengetragen, die Ihnen dabei helfen, die Qualität von automatisch generierten Texten zu steigern. Außerdem können Sie mit unseren Tipps sicherstellen, dass der Text der Persönlichkeit Ihrer Marke entspricht. 

Die automatische Texterstellung kann Sie bei einigen Aufgaben unterstützen, dennoch sollten Sie folgendes berücksichtigen: 

  1. Alle von Large Language Models (LLMs) generierte Texte haben unterschiedliche Qualität. In einigen Fällen generieren LLMs auch Text, der unsinnig oder sogar beleidigend ist. Sie sollten den generierten Text also immer sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass dieser korrekt ist und Ihren Standards entspricht. 

  2. Zudem können Sie Shopify Magic spezielle Anweisungen geben, um Dinge wie die Inhaltslänge oder das Format zu definieren.

  3. Auch die Tonalität spielt für Ihre generierten Inhalte eine wichtige Rolle. Sie beeinflusst maßgeblich, was Kunden beim Lesen Ihrer Texte fühlen. Überprüfen Sie also, ob der von Shopify Magic generierte Text zu den Informationen, Ihrer Mission, Ihren Werten und den Kundenerwartungen passt. 

  4. Wenn Sie einen automatischen Text für E-Mails, Produktbeschreibungen und Ihr Theme generieren, können Sie aus vordefinierten Tonalitäten auswählen (z.B. verspielt, professionell, überzeugend, mutig…) oder eine benutzerdefinierten Tonfall festlegen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie die verschiedenen Einstellungen testen, um verschiedene Versionen des Textes zu generieren.

Shopify AI Tipp

Welche Möglichkeiten wird Sidekick bieten?

Shopify AI SidekickSidekick liefert Händlern intelligente Antworten auf Fragen, kann maßgeschneiderte Inhalte für bspw. Marketing-E-Mails erstellen und übernimmt verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb des E-Commerce-Unternehmens. Sidekick ist mit unzähligen Informationen über Shopify gefüttert und kann relevanten Support leisten.

Das Tool wird durch ein Symbol aktiviert, das wie ein kleiner Superheld aussieht. Auf der rechten Seite des Bildschirms erscheint ein Chat, in dem das Tool alle Fragen zu Ihrem Unternehmen beantwortet und schnell und einfach Aufgaben für Sie übernehmen kann.

Shopify AI Sidekick IconBeim Öffnen von Sidekick werden Ihnen eine Reihe von vordefinierten Aufgaben vorgeschlagen, die Sie Sidekick erledigen lassen können. Das sind beispielsweise:

  • Erstellen eines Rabatts

  • Durchführung einer Shop-Analyse

  • Bearbeitung des Themes

Das ist aber wie bereits angeschnitten noch nicht alles. Schauen wir uns nachfolgend einige Use Cases an, bei denen Sidekick unterstützen kann. 

Shopify Sidekick Anwendungsbeispiele

Was künftig alles dank Sidekick möglich sein wird, können wir aktuell nur anhand der bereitgestellten Informationen und Videos von Shopify erahnen. Das, was wir bereits gesehen haben, ist jedoch mehr als spannend. Demzufolge kann Sidekick Händlern bei folgenden Aufgaben unter die Arme greifen:

  • Segmentierung von Kunden

  • Durchführung einer Produktrecherche

  • Erstellung von Shop-Analysen

  • Einrichtung von Werbeaktionen und Rabatten

  • Änderungen am Shop-Design bis hin zu kompletten Redesigns

  • Hinzufügen von Produktkollektionen zur Homepage

  • Vorschlagen von Texten und Themen für Hero-Banner

  • Erstellung von verschiedenen Blogbeitragsarten

  • uvm.

Sidekick wird also mutmaßlich einige Aufgaben im Handumdrehen übernehmen können, die sonst Minuten, Stunden oder gar Tage in Anspruch nehmen würden. Das klingt vor allem spannend für Shopify Händler, die gerade am Anfang ihrer E-Commerce-Karriere sind und wenig komplexe Umsetzungswünsche haben. Kein Wunder also, dass Sidekick kostenlos für alle Shopify Pläne nutzbar sein wird.

Wir können jedenfalls kaum erwarten, das Tool zu testen und herauszufinden, wie es Shopify Händlern und Partnern das Shop Management erleichtern wird.

Lesetipp: Auch interessant - zukünftig wird Shopify Functions Shopify Scripts ersetzen. Hier erfahren Sie mehr zu der Neuerung.

Shopify AI Tools: 5 nützliche AI Apps für Ihren Shopify Store

Der Shopify App Store enthält einige vorteilhafte Apps, mit denen Sie Ihren Onlineshop optimieren können. Fünf davon haben wir Ihnen einmal zusammengefasst:

1. TabsShopify Tabs App

Mit Tabs haben Sie die Möglichkeit, Ihre Produktseiten mithilfe von Tabs und Abschnitten zu organisieren. Dies sorgt für ein besseres Kundenerlebnis in Ihrem Shopify Store und bietet somit Potenziale zur Umsatzsteigerung. Das Tool ermöglicht außerdem die Erstellung von KI-basierten Produktbeschreibungen und verfügt über SEO-angepasste Produkt-Tabulatoren.

2. AI ChatGPT description: ST

Shopify AI ChatGPT App

Der App Store bietet einige Apps zur automatischen Texterstellung. Mit AI ChatGPT description: ST reiht sich weiteres AI Tool zur Erstellung von KI-basierten Produktbeschreibungen ein. Das Tool arbeitet mit Algorithmen und Sprachverarbeitungsfähigkeiten, was eine mühelose Generierung von Produktbeschreibungen ermöglicht. Dies hilft den Kunden dabei, das Produkt besser verstehen zu können. 

3. Adeagle: Get Traffic • AI AdsShopify Adeagle App

Adeagle ermöglicht es Ihnen, gezielt Nutzer anzusprechen, die Interesse an Ihren Produkten zeigen und sie durch personalisierte Marketingkampagnen wieder anzusprechen. Käufer informieren sich in Blogs, Foren und durch Produktvideos, suchen nach guten Angeboten in mobilen Apps und erkunden andere Shops, die ähnliche Produkte anbieten wie Ihr Geschäft. Genau an diesen Stellen können Sie mit Adeagle Anzeigen platzieren, sodass Kunden auf Ihren Shop aufmerksam werden. 

4. SEOAnt ‑ AI SEO OptimizerShopify SEOAnt App

SEOAnt unterstützt Sie bei Ihrer Suchmaschinenoptimierung. Die Anwendung deckt sämtliche Schlüsselfaktoren im Bereich SEO ab – von technischer Suchmaschinenoptimierung über Keyword-Recherche bis hin zu Backlinks, um Ihre Position in den Suchergebnissen zu stärken. Darüber hinaus automatisiert sie einen Großteil der SEO-Aufgaben, was Ihnen Zeit und Mühe erspart.

5. Tidio Live Chat & AI ChatbotsShopify Tidio App

Tidio ist eine Kundenplattform, die es Online-Shops ermöglicht, einen aktiven Kundenservice zu bieten und passive Besucher in Käufer umzuwandeln. Dank sofort einsatzbereiter Vertriebs- und Support-Chatbots können die häufigsten Fragen sofort beantwortet werden. Mit der Möglichkeit, alle Kundennachrichten an einem Ort zu verwalten, bietet es eine einfache Helpdesk-Lösung für Ihren Shopify Store.

Fazit

Das Einführen der neuen KI-Tools Shopify Magic und Sidekick zeigt das Engagement von Shopify, die Produktivität und Performance von E-Commerce-Händlern zu steigern. Shopify Magic ermöglicht die automatische Textgenerierung, basiert auf leistungsstarken künstlichen Intelligenz-Technologien und ist nativ in die Plattform integriert.

Sidekick, der Chatbot-ähnliche KI-Assistent, ist ein weiteres beeindruckendes Feature, das Shopify-Händlern hilft, relevante Aufgaben zu bewältigen und Unterstützung bei der Entscheidungsfindung zu bieten.

Insgesamt zeigt die Einführung dieser neuen KI-Tools, dass Shopify kontinuierlich daran arbeitet, die E-Commerce-Erfahrung für seine Händler zu verbessern und ihnen wertvolle Ressourcen zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie Unterstützung bei Ihrem Shopify-Store benötigen, helfen wir Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns.  

Häufig gestellte Fragen zu Shopify AI

Was ist Shopify Magic und wie kann es E-Commerce-Händlern helfen?

Shopify Magic ist eine Sammlung kostenloser KI-basierter Funktionen, die in die Produkte und Workflows von Shopify integriert sind. Es ermöglicht automatische Textgenerierung für Blogbeiträge, Produktbeschreibungen, E-Mail-Betreffzeilen und mehr. Dadurch können Händler ihren Schreibprozess beschleunigen und personalisierten, kontextuell relevanten Support erhalten, um ihren Store aufzubauen, das Marketing zu verbessern und den Kundensupport zu optimieren.

Wie funktioniert die automatische Textgenerierung von Shopify Magic?

Shopify Magic basiert auf Large Language Models (LLMs), die menschliche Sprache verarbeiten und verstehen können. Es analysiert große Mengen von Textdaten und erkennt Muster und Zusammenhänge zwischen Wörtern und Sätzen. Durch die Bereitstellung von Informationen wie Themen, Tonalität und speziellen Anweisungen generiert Shopify Magic automatisch Inhalte für verschiedene Teile des Onlineshops, einschließlich Blogbeiträge, Produktbeschreibungen und E-Mails.

Welche Möglichkeiten bietet Sidekick als KI-Assistent von Shopify?

Sidekick ist ein Chatbot-ähnlicher KI-Assistent, der speziell für E-Commerce-Händler entwickelt wurde. Er versteht und interpretiert Fragen oder Aufforderungen in Bezug auf die Entscheidungsfindung in Unternehmen. Sidekick nutzt sein umfangreiches Wissen über Shopify, um relevante Unterstützung für eine Vielzahl von Aufgaben bereitzustellen, wie das Erstellen von Verkaufsdokumenten, Produktrecherchen und Änderungen am Shop-Theme. Er ist rund um die Uhr verfügbar und steht jedem Händler mit einem Shopify-Abonnementplan kostenlos zur Verfügung.

Gibt es Einschränkungen bei der Nutzung von Shopify AI und Magic Suite?

Obwohl Shopify Magic und Sidekick leistungsstarke KI-Tools sind, haben sie ihre Grenzen. Zum Beispiel können komplexe Produktbeschreibungen mit vielen Funktionen oder technischen Spezifikationen möglicherweise nicht effektiv automatisch generiert werden. Händler sollten den generierten Text sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass er ihren Standards entspricht, da KI-Modelle auch unpassende Texte erzeugen können. Es ist wichtig, die KI-Technologie mit Bedacht zu nutzen.

Gibt es eine AI für Shopify?

Ja, Shopify stellt innovative KI-Tools, Shopify Magic und Shopify Sidekick zur Verfügung. Diese KI-Tools wurden entwickelt, um Händlern dabei zu helfen, ihre Prozesse zu optimieren und sogar einige Aufgaben automatisch zu erledigen.

Wie füge ich AI zu Shopify hinzu?

Die nahtlose Integration erfolgt automatisch, denn seit der Einführung der Summer Editions 2023 steht das neue Shopify Magic nativ in der Plattform zur Verfügung. Teil dieses Angebots ist ein kostenloser virtueller Assistent (Sidekick), der speziell für deinen Shopify Shop entwickelt wurde.

Wie funktioniert Shopify Magic?

Shopify Magic erleichtert Händlern das Beschleunigen alltäglicher Schreibvorgänge mit Hilfe automatischer Textgenerierung. Dieses Tool, unterstützt von KI, nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen (Prompts), um Empfehlungen für Inhalte wie Produktbeschreibungen, E-Mail-Betreffzeilen und Überschriften in Ihrem Shopify Shop zu erstellen.

Was sind die besten AI Tools für Shopify?

Neben den eigenen AI Tools Shopify Magic und Sidekick bietet der Shopify App Store nützliche AI Apps wie SEOAnt, Adeagle, Tidio, Tabs oder viele weitere.

Newsletter
, um das Newsletter-Formular zu laden.
Shop Usability AwardShop Usability Award
Wir schätzen alle unsere Kunden, Nutzer und Leser, egal ob weiblich, männlich, divers oder nicht-binär. Der Lesbarkeit halber verzichten wir auf Gendersternchen und nutzen weiterhin das generische Maskulinum. Wir sprechen damit ausdrücklich alle an. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir Zitate zum besseren, sprachlichen Verständnis leicht angepasst haben.
Shop Usability Award Winner 2023