Der Guide für Händler: Einen eigenen Shopify Shop erstellen

Sie möchten einen Online-Shop eröffnen?

Dann fragen Sie sich sicher auch, welches Shopsystem zu Ihnen passt. Unser Favorit ist hier ganz klar Shopify. Warum sich das System für Händler aller Größen eignet, , welche Vorteile Shopify mit sich bringt und wie Sie Ihren eigenen Shopify Shop erstellen, möchten wir Ihnen im Folgenden zeigen.

Einen eigenen Online Shop erstellen - wie geht das?

Ihr Entschluss steht fest und Sie wollen Ihren ersten oder vielleicht einen weiteren Online Shop für Ihr Unternehmen einrichten? Vor der Eröffnung eines Onlineshops müssen einige Dinge organisiert und geplant werden. Von der Konkretisierung des Businessplans, über die Auswahl eines geeigneten Shopsystems bis hin zur Festlegung der Shop-Struktur und der Rechtstexte gibt es viel zu beachten. Damit Sie den Überblick behalten, gehen wir auf alle Aspekte genauer ein.

Geschäftsmodell und Businessplan

Vor der Erstellung Ihres Onlineshops müssen Sie zunächst festlegen, welches Sortiment Sie anbieten und welche Verkaufsstrategie Sie verfolgen möchten. Diese Aspekte können einen maßgeblichen Einfluss auf die Auswahl des richtigen Shopsystems haben. Um Ihr Sortiment auszuwählen, lohnt es sich, einen Blick auf die entsprechende Zielgruppe zu richten, um Bedürfnisse zu verstehen und Trends zu verfolgen. Folgende Fragen sollten Sie im Businessplan bereits klären:

• Wie sieht Ihre Zielgruppe aus und welche Personas sind enthalten?

• Welche Probleme hat Ihre Zielgruppe?

• Welche Produkte können diese Probleme lösen?

• Welche Konkurrenten gibt es und was sind deren USPs?

• Wie ist die Marktabdeckung für die entsprechenden Produkte?

• Mit welchen Produktionskosten ist zu rechnen?

• Wo finden Sie Lieferanten und Hersteller?

• Wie werden Sie Lagerung und Logistik managen?

• Welche Margen können Sie erwarten?

• Wie viele Bestellungen brauchen Sie, um profitabel zu wirtschaften?

• Über welche Vertriebskanäle wollen Sie Ihre Produkte vertreiben?

Das passende Shopsystem auswählen

Wenn Ihr Geschäftsmodell steht, müssen Sie überlegen, welches Shopsystem Ihren Anforderungen gerecht wird. Hier gibt es mittlerweile eine sehr große Auswahl an Systemen, die unterschiedliche Funktionen abbilden können. Unsere Empfehlung liegt hier ganz klar auf Shopify. Shopify ist eine cloud-basierte Commerce-Plattform, die für Händler aller Größen den Handel vereinfacht. Durch eine starke Orientierung an den Bedürfnissen des Marktes und der Händler bringt Shopify in regelmäßigen Abständen neue Innovationen zu Tage. Der Verkauf direkt an den Endkunden ist genauso möglich wie eine Kassenintegration für stationäre Läden oder der Verkauf an Geschäftskunden zu Sonderkonditionen. 

Das System überzeugt mit großem Funktionsumfang und vielen Erweiterungen wie Apps und Plugins. Omnichannel-Vertrieb, Marktplatzanbindungen und Headless-Commerce sind mit Shopify problemlos möglich. Außerdem lässt sich das Shopsystem sehr einfach bedienen und ist deshalb gerade für Neueinsteiger bestens geeignet.

Content bestimmen

Haben Sie Ihr Shopsystem ausgewählt, so müssen Sie dieses nun mit Inhalten füllen. Dabei spielen vor allem folgende Aspekte eine Rolle:

• Kategorien: Wenn Sie ein breites Sortiment anbieten, sollten Sie Ihre Produkte in Kategorien einteilen. Diese Kategorien sollten Sie mit kurzen Kategoriebeschreibungen ausstatten, damit Kunden direkt wissen, welche Produkte sie hier finden können.

• Produktpräsentation: Bei der Auswahl Ihrer Produktfotos sollten Sie unbedingt darauf achten, hochauflösende Bilder zu verwenden. Hochwertige Bilder sind essentiell für eine gute Produktpräsentation. Wählen Sie zudem verschiedene Perspektiven und zeigen Sie die Details ihrer Produkte.

• FAQ-Bereich & Hilfecenter: Erleichtern Sie es Ihren Kunden, wichtige Informationen zu erhalten, indem Sie in einem FAQ-Bereich alle wichtigen Fragen beantworten. Sollten Kunden weitere Fragen haben, so sollten sie die Möglichkeit haben, Ihren Kundenservice einfach kontaktieren zu können. Bieten Sie also Kontaktmöglichkeiten wie ein Kontaktformular oder eine Chat-Funktion an.

• Blog: Ein Blog kann Ihnen dabei helfen, weitere Informationen an Ihre Kunden weiterzugeben. Hier können Sie beispielsweise neue Produkte präsentieren, Styling-Inspirationen geben oder regelmäßig wiederkehrende Fragen detailliert klären. Darüber hinaus sind regelmäßig geführte Blogs auch suchmaschinenrelevant und können Ihnen so bei Ihrem Google Ranking helfen.

• Gütesiegel und Zertifikate: Wenn Sie mit Gütesiegeln oder Zertifikaten ausgezeichnet wurden, sollten Sie diese sichtbar in Ihrem Shop platzieren. Dies schafft Vertrauen bei Nutzern und sorgt unterstützend dafür, dass diese einen Kauf tätigen.

• Bewertungen: Auch Bewertungen schaffen Vertrauen und helfen Kunden dabei, Ihre Produkte oder Ihre Marke einzuschätzen und sich damit zu identifizieren. 

Erstellung eines Shopify Shops: Shop Struktur festlegen

Sind die Inhalte des Shops festgelegt, können Sie sich mit der Struktur befassen. Hier sollten Sie großen Wert auf Übersichtlichkeit und Zugänglichkeit legen. Bei der Nutzung von Call-to-Action-Buttons sollten Sie vermeiden, zu viele zu verwenden, da dies schnell unseriös wirkt und keine geordnete Nutzerführung zulässt. Platzieren Sie diese lieber sinnvoll, z.B. einen Kaufen-Button oder einen Kontakt-Button.

Rechtliche Anforderungen

Damit Ihr Onlineshop alle rechtlichen Anforderungen erfüllt, müssen Sie auf folgende Aspekte achten:

• Impressum: Jeder Shop muss über ein Impressum verfügen. Dieses muss über wenige Klicks (max. 2) erreichbar sein.

• Widerrufsrecht: Jeder Käufer hat das Recht auf Widerruf innerhalb von 14 Tagen. Sie müssen die Kunden nach dem Bestellvorgang noch einmal schriftlich auf dieses Recht hinweisen.

• AGB: Kunden müssen vor Vertragsabschluss auf die AGB hingewiesen werden. Sie müssen an einer klar sichtbaren Stelle platziert oder im Bestellformular enthalten sein.

• Informationspflichten: Während des Bestellvorgangs muss der Kunde Informationen zum Vertrag sowie zur Zahlung, Lieferung, Produkt und Kontaktmöglichkeiten erhalten.

• Datenschutz: Die Datenschutzerklärung muss ebenfalls deutlich sichtbar und jederzeit abrufbar sein. Damit Sie Daten Ihrer Kunden erheben dürfen, müssen diese der Erhebung zustimmen. 

• Cookies: Sie müssen den Kunden über den Einsatz von Cookies informieren. Vor allem, wenn Sie Systeme wie Google Analytics oder Facebook im Einsatz haben, müssen Sie gewährleisten, dass die Kunden der Nutzung von Cookies erst zustimmen, bevor diese abgefeuert werden.

Kundengewinnung durch Marketing 

Sie können Kunden auf unterschiedlichsten Wegen zu Ihrem Onlineshop führen. Hierbei kann man kostenloses Marketing, wie z.B. Social-Media-Marketing nutzen oder bezahlte Werbeanzeigen in Google oder Social Media schalten. Auch eine Suchmaschinenoptimierung und die Platzierung gezielter Keywords sorgen für mehr Besuchern in Ihrem Shop. Newsletter-Marketing kann Sie dabei unterstützen, aus Erstkunden Stammkunden zu machen.

Shopify Shop erstellen lassen durch eine Agentur - Shopify Shop von Experten

Das Erstellen eines Onlineshops kann zunächst einmal überwältigend sein. Damit Sie hierbei einen kühlen Kopf bewahren, können Sie von dem Know-How einer Agentur profitieren.

Die Erstellung eines Shopify-Shops mit einer Shopify Agentur ist eine beliebte Option für Unternehmen, die einen professionellen E-Commerce-Shop aufbauen möchten. Agenturen mit Shopify-Expertise können bei der Konzeption, Design, Entwicklung und Optimierung des Shops helfen, um ein maßgeschneidertes und leistungsstarkes Einkaufserlebnis zu bieten. Dies kann die Effizienz steigern und sicherstellen, dass der Shop den individuellen Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens entspricht.

Dies empfiehlt sich vor allem, wenn Sie ein großes Projekt planen und noch keine klare Planung steht. Hierbei geht es vorrangig um Projekte mit einem breiten Sortiment oder Projekte, die eine SEO-Optimierung oder Marketing-Strategie benötigen. Darüber hinaus kann Ihnen eine Agentur helfen, definierte Themes oder Apps zu programmieren und in Ihren Shop einzubinden.  

Shopify Shop erstellen: Die Funktionen der Plattform

Shopify bietet Ihnen einen großen Funktionsumfang, wie z.B. integrierten SEO- und Marketing-Funktionen, vielen auswählbaren Themes (kostenlos und kostenpflichtig) oder ganz konkret einem Porto-Rechner für Ihre Kunden. Aber auch eine Upload-Funktion für Bilder und Dateien, Shopify POS oder die Funktion zum Erstellen Ihrer Produkte sind in Shopify gegeben. Je nachdem, welchen Shopify Plan Sie auswählen, stehen Ihnen weitere Funktionen wie Anpassbarkeit des Checkouts, weitere Shops in einem Account oder exklusive Apps zur Verfügung. Mit Shopify Payments können Sie außerdem verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anbieten.

Diese vorgefertigten Funktionen erleichtern Ihnen das Set-Up und helfen Ihnen so, Zeit einzusparen.

Wem die voreingestellten Funktionen von Shopify nicht ausreichen, der kann dank tausender Apps im Shopify App Store seinen Shop einfach individualisieren.

Kosten eines eigenen Onlineshops

Shopify "vermietet" Ihnen den Shop. Das heißt, Sie bezahlen nicht direkt die Erstellung des Shops zu Anfang, sondern bezahlen eine monatliche Gebühr für Ihren Shop. Für diese Gebühr bietet Shopify Ihnen alles vom Backend, in dem Sie Produkte erstellen, über Zahlungsmöglichkeiten, bis zum Frontend, den Shop, den Ihre Kunden sehen. Auch hier lassen sich Layout und Funktionen weitgehend anpassen.

Die Preise für den Shopify Basis Plan starten bei 36€ pro Monat, Kreditkartengebühren von 2,1% + 0,30€ kommen dazu.

Shopify Onlineshop erstellen: Die Eröffnung des Shops

Das Eröffnen eines Shopify Shops ist ziemlich einfach und ist daher auch gut für Neueinsteiger im E-Commerce geeignet. Dank der vielen vorgegebenen Funktionen, ist hier kein bzw. kaum technisches Know-How notwendig. Darüber hinaus ist Shopify sehr nutzerfreundlich gestaltet.

Wenn Sie Ihren Shopify Shop erstellen, müssen Sie sich zunächst überlegen, welcher Plan zu Ihnen passt. Sie können aber zu Beginn auch erst einmal die 14-tägige Testphase nutzen, um sich mit Shopify und den Funktionen vertraut zu machen.

Anschließend sollten Sie das passende Theme auswählen. Hier punktet Shopify mit einer großen Auswahl an kostenlosen oder kostenpflichtigen Themes, welche sich an die eigenen Design-Vorstellungen anpassen lassen. Daraufhin können Sie mit der Gestaltung, sowie dem Einpflegen Ihrer Inhalte beginnen. An dieser Stelle können Sie sich auch überlegen, ob Sie ein Headless CMS wie z.B. Storyblok nutzen, um Ihren Shop mit Inhalten zu versorgen. Dies hat den großen Vorteil, dass Backend und Frontend getrennt voneinander laufen und bei einem Ausfall immer nur ein Teil des Shops betroffen ist.

Fazit

Shopify lohnt sich für alle Händler, die vom großen Funktionsumfang profitieren möchten. Darüber hinaus lässt sich mit Shopify schnell und einfach ein Onlineshop erstellen und veröffentlichen - das macht das System gerade für Neueinsteiger besonders attraktiv. Dank der verschiedenen Preismodelle ist Shopify zudem für Unternehmen jeder Größe geeignet.