Shopsysteme Vergleich: 10 bekannte Webshop Anbieter im Test

Onlineshops haben in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen und der Ladenverkauf reicht oft nicht mehr aus, um ein profitables Geschäft zu führen. Dadurch wird der Betrieb eines Webshops zumindest als zweite Verkaufsoption auch für kleinere Händler immer wichtiger.

Einen erfolgreichen Online-Shop zu betreiben, ist jedoch nicht einfach. Die Schwierigkeit beginnt bereits bei der Wahl des Shopsystems, da typische Grundfunktionen oft nicht mehr ausreichen. Auch die Anforderungen an ein Shopsystem variieren stark - je nach Geschäftsmodell, Branche und Ihrer Erfahrung im Onlinehandel.

Um Ihnen die Suche etwas zu erleichtern und Ihnen einen Überblick über Ihre Möglichkeiten zu geben, haben wir die wichtigsten Onlineshop Anbieter in diesem Beitrag miteinander verglichen.

Was ist ein Online-Shopsystem?

Bei einem Shopsystem handelt es sich um eine Software, die es Unternehmern ermöglicht, ihre Produkte und Dienstleistungen online zu verkaufen und ihren eigenen Onlineshop zu erstellen. Sie bildet für gewöhnlich ein modular erweiterbares Grundgerüst, das sich mit Apps, Plugins oder Modulen erweitern lässt. Eine solche Online-Shop-Software umfasst typischerweise die folgenden Funktionen: eine Datenbank mit Produktinformationen, eine Verwaltungsdatenbank, ein Präsentationssystem, ein Zahlungs-Gateway, ein Webtracking-System und andere Tools. Gängige vorgefertigte Shopsysteme sind z.B. Shopify und Shopify Plus.

Vorteile von Shopsystemen

Wenn Sie einen Online-Shop betreiben und durch den Verkauf von Artikeln ein Online-Geschäft aufbauen möchten, sollten Sie sich die verschiedenen Webshop Anbieter ansehen. Die meisten Online-Shop-Lösungen bieten ähnliche Funktionen wie:

• Suchmaschinenoptimierung (SEO)

• Themes & Templates

• Produkt- und Kundendatenpflege

• Onpage-Optimierung

• B2B- und B2C-Möglichkeiten

• Verschiedene Schnittstellen zu Drittanbietern

• Support per Telefon oder E-Mail

• Praktische Drag-and-Drop-Editoren

• Funktionen für das Marketing und die Datenanalyse

• Übersichtliches Backend zur Bestellungsverwaltung, zum Versand und zur Buchhaltung

• SSL-Verschlüsselung und Funktionen für Rechtssicherheit (z.B. Cookie-Banner)

Onlineshop Software Vergleich: Welche Shop-Software passt zu Ihnen?

Grundsätzlich wird zwischen vier verschiedenen Arten von Online-Shopsystemen unterschieden, auf die wir nachfolgend genauer eingehen möchten:

1.   SaaS-Lösungen (Mietshop-Systeme)

Ein „Software as a Service“-Modell (SaaS) bietet ein modulares E-Commerce-System. Mit dieser Out-of-the-Box-Lösung können Sie schnell und einfach Ihren eigenen Shop erstellen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Designs zur Auswahl. Die Bedienung und die spätere Verwaltung sind intuitiv und können jederzeit selbst angepasst werden. Viele Anbieter von SaaS-Lösungen stellen kostenlose Testzeiträume oder Demoversionen zur Verfügung.

Geeignet für: Ein Mietshop-System ist für E-Commerce-Einsteiger von Vorteil, da ein solcher Shop schnell aufgebaut und sofort verkaufsbereit ist. Zudem zahlen Sie i. d. R. nur einen relativ geringen Beitrag pro Monat.

Beispiel einer SaaS-Lösung: Shopify.

2.   Open-Source-Lösungen

Kostenlos verfügbare Shopsysteme werden als Open-Source-Software bezeichnet. Frei zugängliche Shopsystem-Softwares unterscheiden sich zum einen in Eignung und Anforderungen für den deutschen und internationalen Markt. Zum anderen sind sie für verschiedene Zielgruppen unterschiedlich gut geeignet, je nach möglichen Schnittstellen, der Verfügbarkeit von Plugins oder Add-ons sowie der Benutzerfreundlichkeit.

Geeignet für: Open-Source-Shopsysteme sind eher für technisch versierte Shopbetreiber zu empfehlen, da sie selbst eingerichtet werden müssen. Dies bringt jedoch den Vorteil mit sich, dass Open-Source-Lösungen häufig auch stark an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden können.

Beispiel einer Open-Source-Lösung: PrestaShop.

3.   On-Premise-Lösungen

Bei sogenannten On-Premise-Lösungen werden Softwarelizenzen für das Shopsystem selbst erworben, wodurch die Software an Ihre eigenen Bedürfnisse und die Ihrer Kunden angepasst werden kann. Sie kaufen bzw. mieten die Software für einen bestimmten Zeitraum und lassen diese entweder in ihrem eigenen Rechenzentrum oder auf durch Sie gemietete Servern laufen. Der Dienstleister stellt nur die Software bereit. Häufig unterstützen Agenturen die Implementierung, damit die Software optimal auf das Unternehmen abgestimmt werden kann.

Geeignet für: Eine solche „E-Commerce-Komplettlösung“ ist die beste Wahl für anspruchsvolle Nutzer, die die nötige Zeit und Ressourcen für die technische Umsetzung sowie die Administration der Software verfügen.

Beispiel einer On-Premise-Lösung: CosmoShop.

4.   Webshop-Plugin-Lösungen

Für eine bestehende Website auf Basis von z.B. WordPress kann mithilfe von Plugins ein Online-Shop erstellt werden. In diesem Fall wird also durch eine zusätzliche Software-Komponente ein Webshop in die Homepage eingefügt, ohne dass eine separate Lösung benötigt wird.

Bei dieser meist kostenlosen Variante ist es wichtig, dass Sie die Anforderungen Ihres Zielmarktes erfüllen. Der einfachen Installation und Einbindung einer bestehenden Website steht der eingeschränkte Funktionsumfang gegenüber, der den Kauf zusätzlicher Erweiterungen erfordert.

Geeignet für: E-Commerce-Plugins eignen sich eher für Shop-Einsteiger. Für größere Shops werden sie hingegen nicht empfohlen.

Beispiel einer Webshop-Plugin-Lösung: WooCommerce.

Auswahl eines Shopsystems: So sollten Sie vorgehen

Bevor Sie sich auf die Suche nach einem für Sie passenden Webshop-Anbieter machen, sollten Sie sich überlegen, wie Ihr E-Commerce-Geschäftsmodell aussehen soll, wie viel Sie bereit sind zu investieren und auf welche Features Sie absolut nicht verzichten können. Um Sie bei der Erstellung dieses sogenannten Anforderungsprofils zu unterstützen, haben wir eine Liste mit Fragen zusammengestellt, die Sie sich stellen können, um Ihren individuellen Bedarf herauszufinden:

• Wie viel kann und will ich ausgeben?

•  Möchte ich meinen Store selbst erstellen oder dafür mit einer Agentur zusammenarbeiten?

• Wie groß muss mein Online-Shop sein und wie groß soll er möglicherweise in Zukunft werden?

• Wie viel Erfahrung habe ich im Online-Handel?

• Ist das Shopsystem auf den B2B- oder eher den B2C-Handel ausgelegt?

• Welche Funktionen sind mir besonders wichtig?

• Möchte ich die Option des Multichannel-Vertriebs haben?

• Welche Bezahlmöglichkeiten möchte ich auf jeden Fall anbieten?

• Welches Warenwirtschaftssystem möchte ich nutzen?

• Soll mein Store mehrsprachig sein und möchte ich vielleicht irgendwann internationalisieren?

• Welche Dienstleister und Schnittstellen würden mir für diese Online-Shop-Lösung zur Verfügung stehen?

• Welches Marketing möchte ich umsetzen?

Diese Fragenliste können Sie zur Auswahl Ihres Shopsystems heranziehen, um bei jeder Lösung abhaken zu können, welche Ihrer Bedürfnisse erfüllt werden und welche nicht. Am Schluss können Sie so recht einfach entscheiden, welche E-Commerce-Plattform Ihren Anforderungen am meisten gerecht wird.

Online Shopsysteme im Vergleich: Die 10 besten Webshop-Anbieter im Überblick

In unserem Online-Shop-Vergleich nehmen wir nun 5 der bekanntesten Webshop-Anbieter genauer unter die Lupe. Insbesondere wollen wir uns den Features sowie den Vor- und Nachteilen widmen und herausfinden, für welchen Händler welcher Online-Shop-Anbieter am besten geeignet ist.

1. Shopify

Sollten Sie bereits andere Artikel über einen Shopsysteme Vergleich gelesen haben, ist Ihnen sicher aufgefallen, dass Shopify überwiegend sehr gut bewertet wird. Das kommt auch nicht von ungefähr, denn das E-Commerce-System glänzt in vielen relevanten Punkten. Zu den größten Vorteilen von Shopify zählen die einfache Bedienbarkeit und die Flexibilität. Das Shopsystem bietet einen eigenen App-Store mit über 6.000 Apps, die dazu dienen, den Online-Shop ganz einfach an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Obwohl Shopify so viele Individualisierungsmöglichkeiten und zahlreiche Funktionen bietet, sind für die Nutzung keine Programmierkenntnisse oder andere tiefgreifende technische Fähigkeiten nötig. Dies ist wohl auch der Grund, warum 2022 bereits fast 4 Millionen Shopify-Websites live sind. Diese große Community steht Neulingen stets mit Rat und Tat zur Seite. Bei Fragen können sich Shopify-Händler jedoch auch rund um die Uhr an den Support wenden.

Shopify Features

• Shop-Hosting

• Domain-Registrierung 

• Shopify Pay

• Zahlreiche Themes

• Wiederaufnahme abgebrochener Käufe

• Großer App-Store

• umfangreiches Online-Zahlungsgateway (Shopify Payments)

• Blog

• Verschiedene Tools für das Marketing

• Berichte und Analysen

• Multichannel-Verkauf

• Rabattcodes u. Gutscheincodes

Beispiel einer Produktseite beim Shopsystem Shopify, hier können auch SEO-relevante Daten hinterlegt werden.

Shopify Preise

Bei Shopify haben Online-Händler die Möglichkeit, eine 14-tägige Testphase zu nutzen, danach gehen die Tarife ab 5 Euro pro Monat los. Danach können sie sich für einen der folgenden Preispläne entscheiden:

• Shopify Starter: 5 € / Monat

• Basic Shopify: 27 € / Monat

• Shopify: 79 € / Monat

• Advanced Shopify: 289 € / Monat

Geeignet für: Shopify ist die passende Lösung für Online-Händler, die zwar viele Funktionen haben möchten, selbst jedoch nicht die Ressourcen haben, um diese zu programmieren. Ein großer Vorteil ist, dass das Shopsystem mit Ihnen mitwachsen kann und es Ihnen erlaubt, den stationären Handel und den Webshop ganz einfach zu verbinden. Außerdem können Sie in Ihrem Shopify-Store neben klassischen physischen Produkten auch Dienstleistungen und digitale Produkte anbieten.

Shopify Plus als Enterprise-Lösung

Darüber hinaus bietet Shopify Unternehmen, die schnell skalieren wollen, mit Shopify Plus eine attraktive Alternative zu den Basis-Plänen. Die Vorteile der Enterprise-Commerce-Plattform sind:

• ein persönlicher Support Manager

• die Möglichkeit, bis zu 10 verschiedene Shops anzulegen (Internationale Stores)

• unbegrenzt viele Mitarbeiter-Accounts

• 11.000 Check-outs pro Minute

• Personalisierte Customer Experience mit Shopify Scripts

• Einfache Automationen mit Shopify Flow

• Nutzung von Shopify Launchpad, um Website-Elemente zu verschiedenen Zeiten automatisch ein- und auszuschalten

• Anpassbarer Checkout

• Niedrigere Transaktionskosten (0,25% statt 0,5% bis 2,0%)

Alles in allem ist Shopify Plus eine Plattform für große Online-Händler. Die Enterprise-Commerce-Plattform bietet mehr Funktionen für eine bessere Skalierbarkeit, mehr Flexibilität und einen besseren Kundenservice.

Große Onlineshops wie Shape Republic setzen auf Shopify Plus, um individuelle Funktionen wie Bundle-Optionen anbieten zu können.

2. Jimdo

Auch ein Jimdo-Shop steht schon nach wenigen Minuten. Im Gegensatz zu Shopify sind hier die Produkte jedoch auf 100 Stück begrenzt.

Jimdo Features

• Viele Templates

• Social-Media-Marketing

• SEO

• Im Business & VIP Paket gibt es eine Discount-Funktion

Jimdo Preise

Bei Jimdo können Sie aus 3 verschiedenen Preispaketen wählen:

• Basic: 15€ / Monat

• Business: 19 € / Monat 

• VIP: 39 € / Monat

Geeignet für: Jimdo ist eine gute Lösung für Online-Händler, die gerade mit dem Onlineverkauf anfangen und jetzt und in Zukunft nur einen kleinen Shop mit wenigen Funktionen benötigen.

3. Wix

Wix ist zwar bekannt für seinen Website-Baukasten, bietet jedoch auch eine Lösung für Online-Shops an. Dieser Online-Shop-Baukasten heißt „Wix Stores“, ist einfach zu bedienen und übernimmt Shopsystem und -hosting für Sie.

Wix Stores Features

• Drag & Drop-Funktion

• über 500 Templates

• relativ große Anzahl an Zahlungsdienstleistern

Wix Stores Preise

Wix bietet keine kostenlose Testversion an. Es gibt 3 verschiedene Preispakete:

• Business Basic: 23,80€ / Monat

• Business Unlimited: 35,70€ / Monat

• Business VIP: 52,36€ / Monat

Geeignet für: Wenn Sie Ihren ersten Online-Shop erstellen und nur über begrenzte technische Fähigkeiten und ein limitiertes Budget verfügen, kann Wix Stores eine gute Lösung für Sie sein.

4. Gambio

Gambio Cloud ist ein Shopsystem aus Deutschland und hat den großen Vorteil, dass es Ihnen Rechtssicherheit und passende Rechtstexte bietet. Leider bietet Gambio jedoch keinen so umfangreichen App-Store, um zusätzliche Funktionen zum eigenen Shop hinzuzufügen.

Gambio Features

• Integrierte Lagerverwaltung

• Multichannel-Vertrieb

• Marketing via Newsletter

Gambio Preise

Genau wie bei Shopify gibt es auch bei Gambio eine 14-tägige kostenlose Testphase. Bei den Preispaketen kann zwischen 3 verschiedenen gewählt werden:

• Start-Up: 17,96€ / Monat (1 Benutzer)

• Small Business: 44,96€ / Monat (3 Benutzer)

• Professional: 93,72€ / Monat (Unbegrenzt)

Darüber hinaus bietet Gambio für 149€ pro Jahr auch eine Version an, bei der Sie das Hosting selbst übernehmen können.

Geeignet für: Wenn es Ihnen wichtig ist, dass Ihr Webshop-Anbieter aus Deutschland kommt, Sie dafür aber auf eine breite Auswahl an Integrationsmöglichkeiten verzichten können, dann ist Gambio eine sehr gute Lösung.

5. WooCommerce

WooCommerce ist ein Open-Source-Shopsystem, das für WordPress-Websites entwickelt wurde. Das bedeutet, dass Sie wie bei WordPress vieles an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Die Installation ist wie bei jedem anderen WordPress-Plugin sehr schnell und einfach.

WooCommerce Features

• Mehr als 400 Erweiterungen

• Zahlreiche Themes

• Möglichkeit, physische und digitale Produkte zu verkaufen

WooCommerce Preise

Wie WordPress ist auch WooCommerce eine kostenlose Open-Source-Software.

Geeignet für: Wenn Sie technisch versiert sind und HTML sowie CSS für Sie bekannte Begriffe sind, kann WooCommerce eine gute Lösung für Sie sein. Möchten Sie jedoch einfach nur einen Online-Shop, ohne sich um Updates und Wartung kümmern zu müssen, ist WooCommerce die falsche Wahl.

6. Spryker

Spryker ist eine E-Commerce-Plattform und ein Framework, das Unternehmen dabei hilft, ihre eigenen digitalen Vertriebskanäle aufzubauen und zu betreiben. Das Shopsystem wurde entwickelt, um flexibel, skalierbar und anpassbar zu sein, um den Anforderungen verschiedener Unternehmen gerecht zu werden. 

Spryker Features

• Modulares Framework

• Omnichannel-Fähigkeit

• Katalogmanagement

Spryker Preise

Spryker bietet in der Regel eine flexible Preisgestaltung, bei der die Kosten auf der Grundlage von Lizenzen, Implementierungs-Dienstleistungen, Support-Verträgen und Wartungsgebühren berechnet werden können. Es ist üblich, dass Unternehmen ein maßgeschneidertes Angebot von Spryker erhalten.

7. Shopware

Shopware ist eine deutsche Open-Source-Software und ein modulares Shopsystem, das hierzulande sehr beliebt ist. Das System ist für Unternehmen jeder Größe geeignet und kann individuell gestaltet werden. Shopware ist jedoch nicht empfehlenswert für E-Commerce-Einsteiger, da ein gewisses technisches Know-How vorhanden sein sollte.

Shopware Features

• Flexibles Template System

• Umfangreiche Produktdarstellung

• Umfangreiche Marketingtools

Shopware Preise

• Community Edition: Kostenlos

• Professional-Edition: 1295€ Grundgebühr - einmalig

• Enterprise-Edition: Preise nur auf Anfrage

8. PrestaShop

Bei PrestaShop handelt es sich um eine Open-Source-Plattform, die es Händlern ermöglicht Onlineshops zu erstellen und zu verwalten. Sie bietet Nutzern eine große Auswahl an Funktionen und Erweiterungen. 

PrestaShop Features

• Zahlreiche Erweiterungen und Tools

• Flexibles Design

• Große Community und Support

PrestaShop Preise

PrestaShop bietet eine kostenfreie Basisversion an. Erweiterungen hingegen sind kostenpflichtig.

9. Adobe Commerce (Magento)

Adobe Commerce, früher bekannt als Magento Commerce, ist ein leistungsstarkes Shopsystem, das von Adobe entwickelt wurde. Adobe Commerce ist wohl eine der weltweit bekanntesten Plattformen im E-Commerce.

Adobe Commerce Features

• Multichannel-Vertrieb

• Skalierbare Architektur

• Großer Funktionsumfang

• Umfangreiche Produktverwaltung

Adobe Commerce Preise

• Adobe Commerce Pro: Preis auf Anfrage

• Managed Services: Preis auf Anfrage

10. Commercetools

Commercetools ist eine moderne, cloud-basierte E-Commerce-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, flexible E-Commerce-Lösungen zu entwickeln. Die Headless-Commerce-Plattform setzt hierbei auf eine API-first- und Microservices-Architektur. 

Commercetools Features

• Microservices-Architektur

• API-first-Ansatz

• Headless-Architektur

• Skalierbarkeit

• Integration und Erweiterungen

Commercetools Preise

Die Preise für Commercetools können variieren und gibt es nur auf Anfrage.

Fazit

Wie Sie bei unserem Shopsysteme Vergleich wahrscheinlich selbst feststellen konnten, gibt es nicht den einen, besten Online-Shop-Anbieter. Die Wahl des richtigen Shopsystems hängt von unzähligen individuellen Faktoren ab, daher kann keine pauschale Aussage darüber getroffen werden, welcher Webshop-Anbieter am besten ist. Die wichtigsten Kriterien sind in der Regel das Budget und das persönliche Geschäftsmodell. Besonders mit unserem Testsieger Shopify können Sie einen kostengünstigen und risikoarmen Online-Shop aufbauen, der Optionen bietet, die von Dropshipping bis zum Verkauf von Abonnements reichen. Durch die Möglichkeit der individuellen Erweiterbarkeit und dem ausfallsicheren Cloud-Hosting werden Sie hiermit einen nachhaltigen Onlineshop erhalten, der Sie sicher für die Zukunft aufstellt.

E-Commerce-Systeme sind neben Marktplätzen wie Amazon oder eBay die beste Möglichkeit, um sich eine Online-Präsenz aufzubauen. Im Gegensatz zu diesen bieten sie aber deutlich mehr Freiheiten in Sachen Gestaltung, Nutzererfahrung und Storytelling. Hinzu kommt, dass die meisten Shopsysteme über Schnittstellen zu den Traffic-stärksten Marktplätzen verfügen, sodass sich ein eigener Online-Shop und der Verkauf auf Marktplätzen nicht ausschließen. Bei der Wahl Ihrer Online-Shop-Lösung sollten Sie grundsätzlich darauf achten, dass es sich dabei um ein umfassendes Kontrollzentrum handelt, das alle Verkaufskanäle vereint. Es sollte Ihnen ermöglichen, vom Inventar bis zum Marketing alles zu steuern, Zahlungen zu verarbeiten und nahtlos auf alle für Ihr Online-Business relevanten Tools zuzugreifen.